Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Centria-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Centria-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

SOCIAL MEDIA AS A MEANS OF TOURISM MARKETING : Text Analysis of Finnish Tour Operators' Visibility in Social Media

Perttula, Mira (2013)

 
Tweet refworks
 
Avaa tiedosto
Mira Perttula final report PDF.pdf (851.2Kt)
Lataukset: 


Perttula, Mira
Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu)
2013
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013121120808
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli suomalaisten matkanjärjestäjien sosiaalisen median käyttö markkinointivälineenä. Tarkoitus oli tutkia millä tavoin neljä suurinta suomalaista matkanjärjestäjää Aurinkomatkat, Finnmatkat, Tjäreborg ja Lomamatkat esiintyvät yhteisöllisessä mediassa ja millä tavoin se vaikuttaa kyseisiin yrityksiin. Sosiaalisen median kanavista osaksi tätä tutkimusta valittiin Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube ja Google+.

Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivisia menetelmiä, tarkemmin sanoen tekstianalyysiä. Tekstianalyysi valittiin tutkimusmenetelmäksi koska se on hyödyllinen ja järkevä menetelmä Internet-sivujen analysointiin.

Tutkimuksessa saatiin selville, että kolme matkanjärjestäjistä, Aurinkomatkat, Finnmatkat ja Tjäreborg käyttävät sosiaalista mediaa ammattitaitoisesti ja tehokkaasti markkinoinnin edistämisessä, kun taas Lomamatkoilla on vielä parantamisen varaa. Selville saatiin myös, että yrityksen ja asiakkaiden välinen viestintä on elintärkeää luotettavuuden saavuttamiseksi kuluttajien keskuudessa.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatTutkintonimikkeetAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste