Yliopistosairaaloiden tarjoamat digitaaliset palvelut potilaille

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa, mitä on julkaistu potilaille tarkoitetuista digitaalisista palveluista maailmanlaajuisesti sekä kartoittaa, mitä digitaalisia palveluita Suomen yliopistosairaaloiden verkkosivut tarjoavat potilaille. Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää toimeksiantajan digitaalisten palveluiden saatavuutta potilaan näkökulmasta. Opinnäytetyö on toteutettu narratiivisena kirjallisuuskatsauksena (n=12) sekä Suomen yliopistosairaaloiden verkkosivujen (n=5) analyysina. Hakuprosessissa kävi ilmi, että digitaalisista palveluista potilaille löytyy maailmanlaajuisesti todella vähän julkaisuja. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Tyks Sydänkeskus.

Tuloksena voitiin todeta, että Suomi on yksi edelläkävijä digitaalisissa palveluissa. Digitaaliset palvelut jakautuvat kuitenkin epätasaisesti eri sairaanhoitopiirien välillä. Digitaalisten palveluiden yhdenmukaistaminen lisäisi tasa-arvoa ja voisi olla seuraava askel digitaalisten palveluiden kehittämiseksi.

The purpose of this bachelor’s thesis was to find out the information publicly available to patients regarding digital health services on an international scale and to map out the digital health services Finnish university hospitals’ websites offer to their patients. The aim of this thesis is to develop the accessibility of the commissioner’s digital health services for their patients. The methods used in this thesis are a narrative literature review (n=12) and analysis of the websites (n=5) of Finnish university hospitals. The research revealed a distinct lack of publications on e-health services and digital health services worldwide. The commissioner for this thesis is Tyks Heart Centre.

Based on the research and literary review, Finland is one of the pioneers in utilizing digital health services. However, the services are distributed unevenly between different hospital districts. Harmonizing the digital health services would further patient equality in healthcare. This could be the next step in developing the digital health services.