Työpisteiden käyttöhavainnointi ja tilaratkaisujen haastekohtien tunnistaminen Jyväskylän ammattikorkeakoulun Lutakon kampuksella

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Jyväskylän ammattikorkeakoulun työpisteiden ja työtilojen käyttöasteita sekä tilaratkaisuihin liittyviä käyttäjänäkemyksiä. Tutkimuksessa kiinnitettiin erityisesti huomiota opettajien työpisteiden käyttöasteisiin ja heidän antamaansa palautteeseen.

Käyttöastehavainnointi toteutettiin havainnoimalla tutkimukseen valittujen työpisteiden käyttöä kolme kertaa päivässä, kahdeksan arkipäivää kestäneen havainnointijakson ajan. Käyttäjien näkemyksien keräämiseen hyödynnettiin kyselylomakkeita ja teemahaastatteluja. Haastatteluihin osallistui kahdeksan henkilöä ja kyselylomakkeen palautti 66 vastaajaa. Työpisteiden ja –tilojen käyttöön liittyviä havainnointimerkintöjä tutkimuksessa kertyi yli 4 000.

Opinnäytetyön tutkimusosio toteutettiin huhti-toukokuun vaihteessa vuonna 2013. Tutkimusalueena olivat Jyväskylän ammattikorkeakoulun Lutakon kampuksella sijaitsevat työtilat. Tuloksissa selvitettiin käyttöaste-eroja eri tilaratkaisuissa sekä tilaratkaisuista johtuvia haasteita ammattikorkeakouluympäristössä.

Tutkimus antoi selkeää informaatiota käyttöasteista, niin tilaratkaisujen kuin eri yksiköiden välillä. Tilatehokkuusvertailusta selvisi nimeämättömien työpisteiden olevan tilatehokkuudellisesti paras vaihtoehto. Ratkaisun sopivuus ammattikorkeakouluympäristöön jäi tutkimuksessa avoimeksi. Käyttäjien näkemyksissä yhden ja kahden hengen työtilat sopivat parhaiten opetushenkilökunnan työskentelyyn. Selkein haaste Lutakon kampuksella oli yksilö- ja pienryhmäohjaustilojen puute. Positiivista palautetta kampuksen työtilat saivat käyttäjiltä etenkin terveestä sisäilmasta. Tutkimuksessa kerätyt käyttöastetiedot ja käyttäjien näkemykset ovat toimeksiantajan hyödynnettävissä tulevissa kehitysprojekteissa. Toimeksiantaja voi myös hyödyntää havainnointimenetelmän jatkokehitysehdotuksia ja toteuttaa tehokasta käyttöastehavainnointia muissa kohteissa.

The aim of the thesis was to find out the utilization rates of JAMK University of Applied Sciences’ workstations and office rooms and to collect user opinions of the spatial designs. In research the attention was directed towards the teaching faculty’s workstation utilization rates and the feedback these faculty members provided.

The observation of utilization rates was executed by observing the usage of selected workstations three times a day for an observation period that lasted eight working days. The users’ views were collected by using a questionnaires and interviews. Eight faculty members were interviewed and the questionnaire was filled by 66 respondents. Over 4 000 observation entries regarding the usage of workstations and office rooms were collected during the study.

The research part of the thesis was performed during the end of April and the beginning of May in 2013. The area of research consisted of JAMK University of Applied Sciences’ work areas that were located in the Lutakko campus area. The results clarified the differences in utilization rates between different spatial designs and also challenges that arose from the spatial designs utilized in the university environment.

The thesis offered clear information regarding utilization rates between different spatial designs and work units. In the space efficiency comparison the desk-sharing design cleared out to be the best option. The suitability of this spatial design in university environment was left unclear. According to the users’ views the one and two person work rooms were best suitable for the teaching faculty. The biggest challenges in Lutakko campus area were the lack of spaces used for guidance sessions between students and teachers. Positive feedback was given mostly about the healthy indoor air in the campus area. The commissioner of the thesis can make use of the utilization rates and users’ views collected in the research for their upcoming improvement projects. They can also make use of the development proposals for the observation method and carry out observation of utilization rates in different destinations.