Mobiililaitteen käyttö vanhusten yksinasumisen tukena

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä tietoa, kuinka tablettitietokone kannattaa tuoda ikäihmisen käyttöön ja miten tablettitietokoneesta on hyötyä ikäihmisen jokapäiväisessä elämässä. Työn tavoitteena oli kartoittaa mahdollisia ongelmia ja hyötyjä ikäihmisen mobiililaitteen käytöstä sekä tutkia mahdollisen palvelumallin toimivuutta, jossa asiakas saa valmiiksi muokatun laitteen heti käyttöönsä. Lisäksi tavoitteena oli kokeilla Skype- videopuhelu mahdollisuutta ikäihmisillä. Työ tehtiin yhteistyössä kahden hankkeen kanssa. Digital Life Lab -hanke Hämeen ammattikorkeakoulusta ja Hyvinvoinnin toimitusketjut Forssan seudulla -hanke eli HyvoT-hanke.

Teoriatasolla opinnäytetyössä tutustuttiin käytettävyyden suunnitteluun ja käytettävyyteen yleisesti. Työssä käydään läpi myös teoriatasolla mukana olleet tablettitietokoneet ja niissä käytetyt käyttöliittymät.

Työssä tehtiin kolmen kuukauden kokeilujakso, jossa kerättiin tietoa yleisesti käytön laajuudesta, käytettävistä sovelluksista ja laitteen soveltuvuudesta ikäihmisen virikkeeksi. Tutkimusmenetelminä käytettiin haastattelua ja havainnointimenetelmää, jossa seurattiin laitteen käyttöä yksilöllisesti.

Työn lopputuloksena saatiin kerättyä tietoa, miten tablettitietokoneen käyttö vaikuttaa ikäihmisen elämään. Saatiin yleisellä tasolla kerättyä tietoa, mitä kaikkea hyötyä tablettitietokoneella voidaan saavuttaa ikäihmisen yksinasumisen tukena. Työn ansiosta molemmat yhteistyöhankkeet saivat tärkeää tietoa käytetyistä sovelluksista, palvelumallin toimivuudesta, laitteen käytön laajuudesta ikäihmisillä ja laitteen toimivuudesta apuvä-lineenä. Saadut vastaukset avaavat jatkokehitysmahdollisuuksia molemmille hankkeille.

The aim of this thesis was to gather information on how the tablet computer should be brought to the senior citizens and how the use of the tablet benefits them in their daily lives. The objective was to identify potential problems and benefits in the use of mobile devices by the senior citizens and to investigate the functionality of the possible service model in which the customer receives a preconfigured device ready to use. In addition, the goal was to test the possibilities of the Skype video call with senior citizens. The thesis was done in collaboration with two projects, Digital Life Lab from HAMK University of Applied Sciences and the HyvoT project (Hyvinvoinnin toimitusketjut Forssan seudulla).

In the theoretical part, usability design and usability in general were studied. It also contains information about the tablet computers and user inter-faces involved in the thesis.

The study included a trial period of three months, in which the participants used the modified tablet computers freely. Information was collected about the extent of the use, the applications used and the suitability of the device to stimulate the senior citizens. The methods used to gather information were interviews and observation.

As a result of the thesis information was obtained on how the tablet computer use affects the lives of the senior citizens. Information was also obtained on a general level about the benefits of the tablet computer that can be achieved by senior citizens living at home. The thesis provided important information for both projects about the applications used, the functionality of the service model, the extent of the use and the functionality of the device as a helping tool. The results open up further development opportunities for both projects.