Blogien potentiaali markkinointikanavana - kohteena ammattikorkeakouluopiskelijat

Abstract

Tämä opinnäytetyö on selvitys blogeista ja niiden potentiaalista markkinointikanavana. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää blogien toimivuus ja niiden markkinoinnillinen potentiaali markkinointiviestinnän välineenä, kun kohteena ovat ammattikorkeakouluopiskelijat. Tämän tutkimuksen kohteena olivat Satakunnan ammattikorkeakoulun opiskelijat Raumalla ja Porissa.

Työn teoriaosuus koostuu kahdesta pääluvusta, joista ensimmäisessä luvussa käsitellään kuluttajakäyttäytymistä, ostopäätösprosessia ja kuluttajakäyttäytymiseen vaikuttavia tekijöitä. Toisessa pääluvussa keskitytään blogeihin: käydään läpi blogien määritelmää, niiden funktiota mainosmediana sekä niissä tapahtuvaa markkinointia. Näiden lisäksi luvussa käsitellään blogien suosion nousua ja tämän hetkistä asemaa Suomessa.

Opinnäytetyön empiirinen osuus toteutettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käyttämällä. Tutkimus suoritettiin keväällä 2013 sähköisenä kyselynä, jonka linkki lähetettiin kohderyhmälle sähköpostitse. Kyselyn avulla kerätty aineisto analysoitiin käyttämällä tilasto-ohjelmistoja ja niiden avulla luotiin havaintokuvat saatujen tulosten selventämiseksi.

Tutkimuksessa toteutetun kyselyn avulla saatiin selville, että jopa 61,3 prosenttia ammattikorkeakouluopiskelijoista lukee blogeja joko päivittäin tai muutaman kerran viikossa. Blogeja lukevista yli puolet oli naisia, ja kyselyyn vastanneista miehistä 70 prosenttia oli joko lukenut blogeja tai ilmaisi olevansa kiinnostunut niistä. Lukijoista vain 20 prosenttia kertoi ostavansa tuotteita tai palveluita blogien perusteella. Syyt blogien lukemiseen olivat pääasiassa kiinnostavat aihepiirit, inspiraation ja ideoiden hakeminen sekä se, että ne koetaan hyväksi ajanvietteeksi.

Tutkimuksesta kävi ilmi, että blogien avulla on mahdollista saavuttaa suurikin määrä opiskelijoita, kun blogien aihepiirit ovat lähellä heidän kiinnostuksenkohteitaan. Blogit eivät kuitenkaan varsinaisesti osoittautuneet kovin tehokkaaksi markkinointi-kanavaksi kuluttajakäyttäytymiseen aktiivisesti vaikuttavana tekijänä.

This thesis is a survey examining blogs and their potential value as a marketing channel. The aim of this survey is to examine their operability and marketing potential as a marketing communication tool when the target group is polytechnic students. In this thesis’s survey the target group was the polytechnic students of Satakunta University of Applied Sciences in Rauma and Pori.

The theory consists of two main chapters, in which the first one covers consumer behavior: consumer decision process and factors effecting consumer behavior. The second chapter concentrates in blogs: what blogs are, what is their function as marketing medium and what kind of marketing is used in them. The chapter handles also the increased popularity of blogs and their current position in Finland.

The empirical part of the thesis was executed by using quantitative research method. The study was carried out with an online questionnaire; the link sent via e-mail to the students. The gathered material was analyzed by using statistical programs, and the given results illustrated by demonstrative graphics to clarify them.

The results showed that 61,3 percent of polytechnic students read blogs daily or few times per week. Most of them were women and it turned out that 70 percent of men, who participated to the questionnaire, were reading blogs or were interested in reading them. Only 20 percent of all blogreaders, told that they have bought items or services influenced by blogs. The main reasons, for people reading blogs, were interesting categories, inspiration and ideas. In addition, blogs were considered as a good way to spend time.

According to this thesis, it is possible to reach most of the polytechnic students with blogs, when they concern things that interest the target group. Anyway, blogs did not shown to be very effective marketing channel, in case of being an active influencer on students’ consumer behavior.