TAA TAA JA TI-TI TAA, EI VOI OLLA HAUSKEMPAA! : Ti-Ti Nalle ja perhematkailu

Abstract

Tässä opinnäytetyössä paneuduttiin selvittämään kohderyhmän tarpeiden tiedostamisen tärkeys sekä hyvän asiakaspalvelun vaikutuksia. Työssä pohdittiin myös sitä kuinka tärkeää on saada tuote asiakkaiden tietoisuuteen, jolloin mainonnalla on keskeinen rooli. Työssä painotettiin mainonnan tärkeyttä erityisesti perhematkailussa, koska lapset vaikuttavat vanhempiensa ostopäätöksiin ollessaan myös itse kuluttajia. Työssä esiteltiin musisoiva nalleperhe ja Ti-Ti Nalle elämystalo. Opinnäytetyö oli toiminnallinen ja koostui kahdesta toiminnallisesta osiosta. Ensimmäisessä osiossa suunniteltiin matka Ti-Ti Nalle elämystaloon ja toisessa osiossa toteutettiin perhematka. Perhematkalla oli mukana lapsi, jota haastateltiin matkan jälkeen. Tämä toimi yhtenä tiedonkeruumenetelmänä. Opinnäytetyön keskeisimmäksi pohdinnaksi osoittautuivat syyt, mitkä vaikuttavat Ti-Ti Nallen suosioon pikkulasten keskuudessa. Tätä lähdettiin selvittämään havainnoimalla 3-vuotiaita lapsia musiikkileikkikoulussa sekä tutustumalla Hans Günther Bastianin tutkimukseen, joka käsitteli musiikin vaikutuksia lapseen. Työn edetessä käsiteltiin musiikin vaikutuksia lapsiin,ja selvitettiin miksi lapset jaksavat keskittyä Ti-Ti Nalle konserteissa. Opinnäytetyö käsitteli matkailua perheiden näkökulmasta. Haluttiin tietää, mitä erityisasioita on otettava huomioon, kun matkalla on lapsia matkustamassa eri kulkuneuvossa ja minkälainen on perheystävällinen kohde. Tätä asiaa pyrittiin selvittämään haastattelemalla viisi perhettä. Opinnäytetyön tavoite oli löytää keinoja, jolla perhematkailu voisi olla koko perheelle antoisaa. Työssä otettiin esille hyvin käytännöllisiä ja realistisia asioita, joihin on hyvä varautua kun suunnitellaan perhematkaa. Opinnäytetyössä pyrittiin löytämään syitä, miksi juuri Ti-Ti Nalle olisi tuotteena perhematkailijoille hyvä kohde. Opinnäytetyössä pyrittiin kannustamaan perheitä lähtemään matkalle muun muassa yhteisen laatuajan löytämiseksi sekä joustavuuskasvatuksen vuoksi.

To know the need of the target group and the importance of customer service, was one of the main points in this thesis. Also the importance of getting the product into customer knowledge was processed by handling advertising. The significance of advertising in family travelling was emphasized, because children impact their parents as consumers. The musical teddy-bear family was introduced in this thesis and the Ti-Ti Nalle house. The thesis was practical and consisted of too parts. In the first part there was the planning of a trip to the Ti-ti Nalle house and in the second part the trip was put into practice. In the trip there was also a child, who was interviewed after the journey. This was one way to get information. The main consideration in this thesis where the reasons which create Ti-Ti Nalle popularity among the children. This was examined by observing 3-year old children in music play school and by getting to know Hans Günther Bastian’s research, which deals with the effects of music on children. Through this research, a positive approach to the effects of music on children was taken, because there was a need to know why children concentrate so well when they are in Ti-Ti Nalle concerts. The thesis deals with traveling from the point of view of families. It was important to know that what is the special thing that has to be taken into consideration when children travel in different vehicles and what is a family friendly destination. This was figured out by interweaving five families and by organizing a family journey. The goal in this thesis was to try to find ways, how family traveling could be fruitful for every family member. There was taken up practical and realistic things which should be taken into consideration when a family journey is in planning. There it was tried to find reasons why Ti-Ti Nalle is as a product a great destination for families. In the thesis it was tried to encourage families to travel for finding time together, and because of trying to make their children more flexible.