Marketing and member acquisition in a nonprofit organization : case Aerobicfactory

Abstract

This research was conducted for an aerobic gymnastics club in Turku, Aerobicfactory. Aero-bicfactory is a part of one of the largest sports clubs in Finland, Turun Urheiluliitto. The objective of this thesis was to provide Aerobicfactory useful information and tools on mar-keting in a non-profit organization to increase membership of children under the age of 10 years. First theoretical points were viewed and researched and based on theories a survey was conducted on Aerobicfactorys’ customers. A quantitative research method was chosen, be-cause conducting a survey gave more information on the target organization. The findings of the research indicate Aerobicfactory has been already doing good basic marketing work based on the findings from the literature and the survey. However Aerobicfactory should increase the pace and intensity of marketing. Social media cites like Facebook, Youtube and Instagram and Aerobicfactory’s website are vital marketing tools in a non-profit organization, where there are not great funds for marketing.

Tämä tutkimus toteutettiin turkulaiselle kilpa-aerobicseuralle nimeltä Aerobicfactory. Aerobicfac-tory kuuluu yhteen Suomen suurimmista urheiluseuroista, Turun Urheiluliittoon. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarjota Aerobicfactorylle erilaisia ideoita ja työkaluja non-profit yhdistyksen markkinointiin, jotta alle 10-vuotiaiden lasten jäsenmäärää saataisiin kasvatet-tua seurassa. Ensin tutkittiin erilaisia teorioita ja teorioiden perusteella laadittiin kysely Aerobic-factoryn asiakkaille. Tutkimusmenetelmäksi valittiin määrällinen tutkimus, sillä se antoi enem-män tietoa kohdeyhdistyksestä. Opinnäytetyön tulokset viittaavat siihen, että Aerobicfactory on jo tehnyt hyvää perusmarkki-nointia, perustuen teoriaosuuden löytöihin ja kyselyiden vastauksiin. Aerobicfactoryn kuitenkin tulisi lisätä markkinointia, jotta seuran kasvua saataisiin lisättyä. Ilmaiset tai edulliset sosiaalisen median sivustot kuten Facebook, Youtube ja Instagram sekä Aerobicfactoryn omat kotisivut ovat tärkeitä markkinoinnin keinoja urheiluseuralle, jossa markkinoinnille ei ole varattu suuria varoja.