Kotisivut - digitaalisen markkinointiviestinnän perusta

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia miten matkailualan yritykset voivat tehokkaasti käyttää digitaalista markkinointiviestintää sekä yleisesti ottaen markkinointiviestintää. Työ keskittyi kotisivujen kautta tehtävään markkinointiviestintään ja siihen mitä vaaditaan toimiviin kotisivuihin niin teknisiltä, kuin ulkoisiltakin ominaisuuksiltaan. Työ koostuu kahdesta tietoperustan pääluvusta, joita ovat markkinointiviestintä ja digitaalinen markkinointiviestintä matkailussa. Ensimmäinen käsittelee markkinointiviestinnän keinoja sekä sen suunnittelua. Toisessa pääluvussa käsitellään kotisivumarkkinointia, sosiaalista mediaa linkitettynä kotisivuihin, hakukonemarkkinointia ja tutkimuksen tukena käytettäviä tehokkuustyökaluja. Työn tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Tutkimusmenetelminä käytettiin kvalitatiivisia menetelmiä, kuten havainnointia ja benchmarkingia. Tutkimusosassa hyödynnettiin kahta verkkosivustojen tehokkuusmittaria, Solarwinds Pingdom nopeustestiä sekä Googlen PageSpeed Insightsiä. Tehokkuustyökalujen tulokset ovat suuntaa antavia ja laadullisessa tutkimuksessa voikin hieman käyttää mielikuvitusta ja siinä annetaan muutenkin vapautta valinnoille ja luovuudelle. Tutkimuksessa selvisi jokaisen tutkittavana olevan kotisivuston koko, latausnopeus ja kehityskohdat. Myös ulkoisten ominaisuuksien toimivuus analysoitiin aiemmin luodun tietoperustan pohjalta. Tutkimuksen tärkeimmät tulokset liittyivät tehokkuustyökalujen antamiin sivustojen teknisiin korjausehdotuksiin ja niiden avaamiseen tutkimusluvussa 5.