Palkitseminen strategian toteuttamisen välineenä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, vaikuttaako henkilöstön palkitseminen yrityksen strategian toteutumiseen. Taustalla on tieto siitä, että yritysten henkilöstöjen strategiatietous on yleensä heikkoa, koska strategiasta ei osata viestiä oikealla tavalla. Siksi henkilöstön työpanosta ei voida suunnata oikeaan suuntaan. Strateginen palkitseminen on Suomessa vielä vähäistä. Työn tarkoituksena oli selvittää, mitkä palkitsemistavat edistävät strategian toteutumista. Strategisen palkitsemisen tavoitteet ovat ennalta asetettuja ja sitä voidaan käyttää johtamisen apuvälineenä.

Teoreettinen viitekehys perustui kirjallisuuteen palkitsemisesta, strategiasta, motivaatiosta ja henkilöstöhallinnasta. Lähdemateriaaliin on myös haastateltu suomalaisia alan ammattilaisia.

Tutkielma toteutettiin henkilökohtaisina haastatteluina. Haastateltavina olivat neljä kohdeyrityksen henkilöstön jäsentä. Tutkimusmenetelmä oli kvalitatiivinen tutkimus. Kohderyhmänä tutkimuksessa ovat toimihenkilöt ja ylemmät toimihenkilöt. Työstä on rajattu pois ylimmän johdon palkitseminen. Työ on tehty toimeksiantona anonyymille toimeksiantajalle. Aineisto on kerätty henkilökohtaisina haastatteluina elokuussa 2009.

Tulokset osoittavat, että kohdeyrityksen palkitsemistavat eivät ohjaa henkilöstöä toteuttamaan sen strategiaa. Myös haastateltujen tietämys työnantajayrityksensä strategiasta oli heikkoa. Vastaajien motivoitumisen taso vaihtelee. Palkitsemisperusteet eivät ole ennalta henkilöstön tiedossa, jolloin työtehtävien suuntaaminen strategian mukaiseksi on mahdotonta.

Voitiin tehdä se johtopäätös, että yrityksessä tulisi uudistaa strategiaa ja luoda siitä johdettu palkitsemisjärjestelmä. Käyttökelpoisin menetelmä voisi olla henkilöstön motivointikeinojen selvittäminen, jonka jälkeen palkitsemisperusteet voidaan asettaa henkilöstöä motivoiviksi. Tällä tavoin palkitsemiseen saadaan ohjausvaikutus, joka parantaa yrityksen strategian toteutumista sekä sen menestymistä toimialallaan.

The objective of the thesis was to study whether compensation had an influence on the outcome of company strategy. In reference to previous researches, company personnel tend to have deplorably limited knowledge of the strategy of their employer company, often due to poor information on the matter by management. Thus the implementation of the strategy is limited by the fact that the contribution of the personnel cannot be focused properly. Strategic compensation is quite a new issue in Finnish business life and the methods are not widely known. The intention was to study how compensation methods would actualize a strategy. It can be used as a supervision method using goals which are set in advance. In this thesis the name of the case company is not revealed.

The theoretical framework is based on literature on various strategies, compensation motivation and human resource management. As additional sources interviews with experts in the chosen line of business in Finland were used.

The study was carried out in the form of personal interviews in August 2009. The interviewees were four clerical workers or managers in an anonymous corporation. The research methodology was quantitative.

The results show that compensation methods are not strategy-based. There is no channeling influence by compensation. Personnel often lack awareness of the strategy and there is variation in work motivation. The motives for compensation are not stated beforehand and therefore it is impossible for the employees to strive at the aims which the strategy is based on.

In conclusion, there might be room for a strategy update in the case company. After that, a new strategy- based compensation system could be created. For that the motivation methods of personnel should be clarified and a new compensation-based motivation method could be created as a tool to reach the common goals. Therefore, a clear connection between compensation and strategy could create more success in the line of business.