IDENTIFYING BRAND IMAGE : Case Revo Design

Abstract

The purpose of this thesis was to study Revo Design’s brand image. This thesis investigates what images and associations Revo Design’s products and appearance communicate to the customers and whether they are congruent with the company’s brand identity.

The content of the theoretical framework includes an introduction to branding, myths related to branding, brand equity, brand image, brand identity and how to build a strong brand identity. Kapferer’s brand identity prism theory is introduced and the brand identity prism is used to explain Revo Design’s current brand identity and to compare its contents with the images and associations that the study participants have.

The study was conducted using the focus group discussion method. Focus group was used to acquire data concerning the participants’ perception of Revo Design and the images and associations related to it, thus understanding the image it communicates.

The study revealed that the brand image and associations were congruent with most of the brand identity’s facets. The products and material introduced in the discussion were communicating the desired image to the participants. The company uses the results to define and improve its branding and product development strategy.

Further studies will be suggested, after the company will have been operating long enough and acquired more recognition and awareness.

Opinnäytetyö tutkii Revo Design-yrityksen brändi-imagoa. Tuktimus pyrkii selvittämään viestiikö brändi-identiteetti asiakkaille haluttuja viestejä ja minkälaisia assosiaatioita yrityksen tuotteisiin ja yleisulkoasuun liitetään.

Teoreettinen viitekehys sisältää teoriaa brändäyksestä, brändipääomasta, brändi-imagosta, brändi-identiteetistä ja sen rakentamisesta. Teoreettisessa viitekehyksessä käydään myös läpi brändäykseen liittyviä myyttejä sekä esitellään Kapfererin brändi-identiteettiprismateoria, jonka pohjalta havainnollisestaan Revo Designin brändi-identiteetti johon assosiaatioita sekä imagoa verrataan.

Tutkimuksessa käytetään focusryhmäkeskustelua, jolla selvitetään osallistujien havaintoja ja assosiaatiota Revo Designista ja pyritään näin saamaan käsitystä yrityksen brändi-imagosta.

Tutkimus paljasti, että brändi-imago ja assosiaatiot olivat yhteneväisiä useimpien brändi-identiteettiprisman fasettien kanssa ja tuotteet ja materiaali jota tutkimuksessa esitettiin osallistujille, viestivät haluttua brändi-imagoa. Yritys tulee käyttämään tutkimuksesta saatuja tuloksia kehittääkseen sen brändäys- sekä tuotekehittelystrategiaa.

Jatkotutkimuksena brändin imagoa voisi tutkia uudestaan kun yritys on toiminut markkinoilla ja tullut suuremman yleisön tietoisuuteen tätä kautta.