Projektisalkun hallinta tietohallinnon prosessina

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan IT-projektisalkunhallintaa tietohallinnon prosessina. Kirjallisuuteen ja opinnäytetyön tekijän työkokemukseen perustuvan teoriaosuuden tukena on todellisen (anonyymin) liikeyrityksen IT-projektisalkunhallinnan kehitysprojekti. Opinnäytetyön ensimmäisessä luvussa esitellään aihealue, tutkimuskohde ja siihen sovellettu menetelmä sekä opinnäytetyön rajaukset. Opinnäytetyön toisessa luvussa kuvataan käsitteinä prosessi ja tietohallinnon prosessijohtaminen. Edelleen määritellään salkunhallinnan käsite yleisesti ja erityisesti IT-projektisalkunhallinta. Tämän jälkeen käsitellään erilaisia IT-projektisalkunhallintaan liittyviä näkökulmia ja niiden tietotarpeita. Kolmannessa luvussa selostetaan asiakasyrityksessä tehty tutkimus. Ensin kuvataan kohdeyritys. Seuraavaksi selostetaan tutkimusmenetelmä, joka on opinnäytetyön tekijän työnantajan tuotteistama ja suurimmalta osin opinnäytetyön tekijän itsensä kehittämä. Neljännessä luvussa esitetään kohdeyrityksestä saadut tulokset tekstinä ja graafisin esityksin tuettuina. Viidennessä luvussa esitetään tulosten analyysi. Löydöksiä verrataan toisaalta kehitysprojektin ennakko-odotuksiin ja toisaalta tutkimuksen tekijän ja hänen kollegoidensa kokemukseen muista yrityksistä. Analyysin tuloksena on arvio kohdeyrityksen toiminnan tilasta ja kehitystarpeista. Kuudennessa luvussa esitetään analyysin perusteella tehdyt johtopäätökset ja kehitysehdotukset. Kehitysehdotusten tukena on suositus työvälineistä, alustava prosessikaavio kohdeyrityksen IT-projektisalkun hallintaan ja olennaiset päätöksenteon roolit. Mukana on myös arvio kehitysprojektin onnistumismahdollisuuksista tutkimustulosten perusteella.

In this thesis the IT Project Portfolio Management is discussed as an Information Management process. The theory part is based on literature and the working experi-ence of the author of the thesis. The theory part is followed by a case study, which is based on a real but anonymous Finnish company. The section 1 contains description of the target area of this thesis, the target organiza-tion of the study and the borders of the study. In the section 2 process and process management in the Information Management are described on conceptual level. Also the concept of portfolio management generally and IT project portfolio management especially are defined. After this different ap-proaches to IT project portfolio management and the information needs linked to those are discussed. In the section 3 the case study is presented. First the target company is described. A description of the study method is then described. The method is productized by the employer of the author of this thesis and mostly created by the author himself. The study results are presented both in text and graphically in the section4. In the section5 there is an analysis of the findings. The findings are compared on the one hand to the basic expectations of the development project and on the other to the experiences that the author and his colleagues have collected from other organizations. As the result of the analysis, an estimate of the operational state of the target company and their development needs is presented. In the section6 the conclusions and development proposals based on the analysis are presented. These proposals are supported by a recommendation for tools, a prelimi-nary process chart for the IT project portfolio management of the target company and a description of the essential decision making roles. There is also an estimate of chances of success of the development project based on the study results.