Asiakaslähtöinen terveyden edistämisen yhteistyömalli : Uudenkaupungin yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksen ja Tyks Vakka-Suomen sairaalan aikuisväestön painonhallintatyöhön

Abstract

Kunnan tehtävä on tarjota kaikille asukkailleen yhtäläiset edellytykset terveeseen elämään. Terveydenhuoltolaki (1326/2010), Varsinais-Suomen Sairaanhoitopiirin toimintasuunnitelma ja Uudenkaupungin hyvinvointisuunnitelma painottavat hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen rakenteiden ja johtamisen kehittämistä. Ne korostavat erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhoidon välistä yhteistyötä ja asiakaskeskeisen terveyspalvelujen kehittämistä. Lihavuus on kansanterveydellinen ongelma joka aiheuttaa tai pahentaa monia sairauksia, jotka ovat ehkäistävissä laihduttamalla. Lihavuuden hoito tulisi olla osa terveydenhuollon toimintaa kuten muidenkin pitkäaikaissairauksien hoito. Kehittämisprojektin tarkoituksena oli Tyks Vakka-Suomen sairaalan ja Uudenkaupungin yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksen välisen yhteistyön kehittäminen ja aikuisväestön painonhallinnan terveydenedistämistyön käytänteiden yhtenäistäminen ja kehittäminen. Kehittämisprojektin soveltavan tutkimuksen osion tavoitteena oli kartoittaa ylipainoisten ja heitä hoitavien käsityksiä ja kehittämistarpeita eri organisaatioiden välisestä yhteistyöstä ja aikuisväestön painonhallinnasta. Aineisto kerättiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen, kahdella ryhmähaastattelulla. Haastattelut tehtiin erikseen asiantuntijoille (n=2) ja asiakkaille (n=6). Soveltavan tutkimuksen keskeisiä tuloksia oli, että terveydenedistämistyöhön liittyvä yhteistyö organisaatioiden kesken oli vähäistä. Aikuisväestön painonhallinnanohjaus oli keskittynyt perusterveydenhuollon puolelle ja se toteutui yksilöohjauksena. Terveydenhuollon asiantuntijat eivät kokeneet ryhmäohjausta tarpeellisena tämän hetkiseen tarpeeseen, mutta asiakkaat kokivat sen tärkeäksi vertaistuen näkökulmasta Kehittämisprojektissa luotiin asiakaslähtöinen yhteistoimintamalli aikuisväestön painonhallintaan Uudenkaupungin yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksen ja Tyks Vakka-Suomen sairaalan terveydenhoitajien ja sairaanhoitajien käyttöön. Yhteistoimintamalli luotiin organisaatioiden dokumenttien, kirjallisuuden, asiakkaiden ja asiantuntijoiden haastattelun pohjalta.

Everyone is entitled to adequate social and health services. Municipalities are responsible for arranging and funding health care. Health Care Act (1326/2010) obliges specialized health care and primary health care to co-operate and customer orientation. Also the inter municipal Hospital District of Southwest Finland emphasizes co-operation and Uusikaupunki Welfare Plan highlights the multi-level co-operations. The aim of this Master’s Thesis was to promote Tyks Vakka-Suomi Hospital and Uusikaupunki co-operation district’s health centre’s co-operation and to unify working people as the preventive practices. The purpose of the Master’s Thesis A to write the customer orientation plan for a co-ordination model for adult weight control. A co-ordination model was made up of organization´s documents, experts´ and clients´ interviews and A review. Empirical study was designed to identify overweight and they are treating the perceptions of weight management and co-operation. The data was collected in two group interviews. Interviews were carried out to clients (n=6) and experts (n=2). The adult population´s weight control instructions focused on a primary health care side. Co-operation between the two organizations was low currently. Health experts did not findgroup counseling necessary at the moment. The clients, however, think that it was important from the perspective of peer support.