Muutosprosessin läpivieminen henkilöstön näkökulmasta
Kallio, Susanna (2014)
Kallio, Susanna
Tampereen ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201401231655
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201401231655
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee muutosprosessin läpiviemistä henkilöstön näkökulmasta. Tarkoituksena oli selvittää miten henkilöstö kokee muutostilanteen ja mitä tunteita muutos aiheuttaa henkilöstössä. Lisäksi opinnäytteessä käsitellään organisaatiomuutosta yleisesti. Muutosprosessin eteneminen on hyvä tuntea, jotta voidaan ymmärtää henkilöstön reaktioita sen aikana. Opinnäytteen tavoitteena oli luoda monipuolinen katsaus muutosprosessista ja sen vaikutuksista henkilöstöön sekä nostaa esiin mahdollisia muutostilanteissa esiintyviä ongelmia.
Opinnäytetyötä varten perehdyttiin laajasti muutosprosessia ja muutosta käsittelevään kirjallisuuteen sekä erilaisiin artikkeleihin. Organisaatiomuutoksista on kirjoitettu lukuisia teoksia, joten lähdemateriaalista ei ollut pulaa. Muutosprosessia tarkastellaan kuitenkin harvemmin henkilöstön näkökulmasta, vaikka henkilöstö on organisaation tärkein voimavara myös muutostilanteessa. Henkilöstön tunteiden ja tuntemusten huomioimisen tarve kasvaakin juuri muutostilanteessa. Jokainen työntekijä on yksilö, jolla on oma tapansa kohdata muutos.
Ensimmäisenä opinnäytteessä tarkastellaan organisaatiomuutoksen vaiheita, syitä muutokseen ja mitä muutos on. Tämän jälkeen tutustutaan muutosprosessiin henkilöstön näkökulmasta. Opinnäytteessä käsitellään henkilöstön rooleja muutoksessa, muutoksessa pärjäämistä ja motivaation vaikutusta siihen. Opinnäytteen loppupuolella perehdytään henkilöstön sitouttamiseen muutokseen oikeanlaisen muutosjohtamisen ja – viestinnän avulla.
Opinnäytetyötä varten perehdyttiin laajasti muutosprosessia ja muutosta käsittelevään kirjallisuuteen sekä erilaisiin artikkeleihin. Organisaatiomuutoksista on kirjoitettu lukuisia teoksia, joten lähdemateriaalista ei ollut pulaa. Muutosprosessia tarkastellaan kuitenkin harvemmin henkilöstön näkökulmasta, vaikka henkilöstö on organisaation tärkein voimavara myös muutostilanteessa. Henkilöstön tunteiden ja tuntemusten huomioimisen tarve kasvaakin juuri muutostilanteessa. Jokainen työntekijä on yksilö, jolla on oma tapansa kohdata muutos.
Ensimmäisenä opinnäytteessä tarkastellaan organisaatiomuutoksen vaiheita, syitä muutokseen ja mitä muutos on. Tämän jälkeen tutustutaan muutosprosessiin henkilöstön näkökulmasta. Opinnäytteessä käsitellään henkilöstön rooleja muutoksessa, muutoksessa pärjäämistä ja motivaation vaikutusta siihen. Opinnäytteen loppupuolella perehdytään henkilöstön sitouttamiseen muutokseen oikeanlaisen muutosjohtamisen ja – viestinnän avulla.