Myynninedistämisviikon suunnittelu, toteutus ja arviointi : Tutkimus K-market Lentävänniemelle

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona kauppias Sanna Kuusenojalle. Työn aiheena on myynninedistämisviikon suunnittelu, toteutus ja arviointi. Tutkimus on tehty K-market Lentävänniemelle. Myynninedistämisviikko järjestettiin Lentävänniemen K-marketilla Tampereella 22–28.10.2012.

Työn päätavoitteena oli suunnitella ja järjestää onnistunut tapahtumaviikko myynnillisesti. Työn tarkoituksena on selvittää miten tapahtuma järjestetään. Työssä kuvataan tapahtumaviikon järjestämisprosessia vaihe vaiheelta. Opinnäytetyö on luonteeltaan toiminnallinen.

Työssä on käytetty osittain sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Tietoja on kerätty haastattelemalla kauppiasta sekä Keskon liikkeenjohdon neuvojaa. Toteutuneita myynnin kehityksiä, katteita ja kateprosentteja, asiakasmääriä ja keskiostoksia analysoitiin Excel-ohjelman avulla.

Teoreettinen viitekehys pohjautui myynninedistämisen ja markkinointiviestinnän teoriaan sekä tapahtuman järjestämisen ja tapahtumamarkkinoinnin lähdekirjallisuuteen. Työssä perehdyttiin kokonaisvaltaisesti tapahtuman järjestämiseen liittyvään lähdeaineistoon ja sovellettiin sitä toimeksiantoon.

Tapahtumaviikon onnistumista on arvioitu myyntilukujen avulla. Tavoite ei aivan toteutunut, mikä oli 10 %:n myynninkehitys viikolla 43 vuonna 2012 verrattuna vuoden 2011 vastaavaan viikkoon. Työssä on lopuksi arvioitu subjektiivisesti sitä, missä asioissa olisi ollut parantamisen varaa tapahtumaviikkoa koskien.

Opinnäytetyö sisältää salassa pidettävää aineistoa erillisenä tausta-aineistona.

This thesis is commissioned by a merchant Sanna Kuusenoja. The purpose of this thesis is to plan, organize and evaluate a sales promotion week for K-market Lentävänniemi. The promotional week was held in Lentävänniemi K-market in Tampere from October 22th to 28th in the year 2012.

The main object was to plan and organize a successful event in sales. The aim is to find out how an event is held. This thesis describes the process of organizing a week of events step by step. This thesis is functional.

Both qualitative and quantitative research methods were used in this work. The data was collected by interviewing the merchant and also the management adviser of Kesko. The analysis covered actual development of the sales, margins and gross margin percentages, the amount of customers and the average of their purchase by using the Excel program.

The theoretical context is based on the theories of sales promotion and marketing communication. Event marketing and event organization theories were used in the work as well. The thesis comprehensively explores the source material of events while adjusting it to the mandate.

The success of the week is evaluated with the help of sales figures. The goal was not quite reached which was 10% development of sales in week 43 in the year 2012 compared to the corresponding week in the year 2011. This thesis also contains a subjective evaluation as to what matters could have been improved.

This thesis has confidential material as a separate attachment.