Ikäihmisten palveluoppaan suunnittelu ja toteutus Laitilan kaupungille
Vainio, Tuija (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202201301830
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202201301830
Tiivistelmä
Suomen väestön vanheneminen on ollut, ja tulee olemaan vauhdikasta vielä vuosikymmeniä eteenpäin. Kun ikärakenne muuttuu, tarvitaan ikäihmisten heterogeenisen ryhmän aktivoimiseksi ja tueksi laaja-alaista ja oikea-aikaista palvelujärjestelmää sekä asiantuntevaa palveluohjausta.
Hyvän palvelujärjestelmän tehtävänä on tukea ja kannustaa ikäihmisiä huolehtimaan omasta terveydestään ja hyvinvoinnistaan tarjoamalla tarpeellista tietoa ja olemalla saavutettavissa helposti.
Tämän toiminnallisen opinnäytetyöni tavoitteena oli tuottaa Laitilan kaupungin vanhuspalvelulle palveluopas, josta ikäihmiset ja heidän läheisensä löytäisivät helposti tietoa tarjolla olevista palveluista. Toimiessaan opas tukee ikäihmisten itsemääräämisoikeutta esittelemällä jokaiselle oikea-aikaisia ja -laatuisia palveluja.
Opinnäytetyö toteutettiin projektina yhteistyössä Laitilan kaupungin kanssa. Projekti alkoi keväällä 2021 ja päättyi oppaan valmistumiseen marraskuussa 2021. Produktina syntyi 52-sivuinen LAITILAN IKÄIHMISTEN PALVELUOPAS, jossa on tiivistetysti kerrottu Laitilan kaupungin, Laitilassa toimivien yhdistysten, kolmannen sektorin sekä yksityisten palveluntuottajien tärkeimmät yhteystiedot. Oppaasta otettiin 200 kappaleen painos, ja sitä jaettiin kaupungin vanhuspalvelujen kautta Laitilan ikäihmisille. Opas ladattiin PDF-muodossa myös Laitilan kaupungin internetsivuille, jossa se on helposti muokattavissa, kun tiedot muuttuvat.
Palveluopas tuli todelliseen tarpeeseen, koska edellisen oppaan tiedot olivat jo vanhentuneita. Jatkossa kaupunki hoitaa tarvittaessa lisäpainosten tilaamisen ja jakelun sekä internet-sivujen päivittämisen. Seuraavaksi olisikin mielenkiintoista pohtia, miten kaupungin internet-sivuja voitaisiin kehittää helppokäyttöisemmiksi ikäihmisten osalta.
Hyvän palvelujärjestelmän tehtävänä on tukea ja kannustaa ikäihmisiä huolehtimaan omasta terveydestään ja hyvinvoinnistaan tarjoamalla tarpeellista tietoa ja olemalla saavutettavissa helposti.
Tämän toiminnallisen opinnäytetyöni tavoitteena oli tuottaa Laitilan kaupungin vanhuspalvelulle palveluopas, josta ikäihmiset ja heidän läheisensä löytäisivät helposti tietoa tarjolla olevista palveluista. Toimiessaan opas tukee ikäihmisten itsemääräämisoikeutta esittelemällä jokaiselle oikea-aikaisia ja -laatuisia palveluja.
Opinnäytetyö toteutettiin projektina yhteistyössä Laitilan kaupungin kanssa. Projekti alkoi keväällä 2021 ja päättyi oppaan valmistumiseen marraskuussa 2021. Produktina syntyi 52-sivuinen LAITILAN IKÄIHMISTEN PALVELUOPAS, jossa on tiivistetysti kerrottu Laitilan kaupungin, Laitilassa toimivien yhdistysten, kolmannen sektorin sekä yksityisten palveluntuottajien tärkeimmät yhteystiedot. Oppaasta otettiin 200 kappaleen painos, ja sitä jaettiin kaupungin vanhuspalvelujen kautta Laitilan ikäihmisille. Opas ladattiin PDF-muodossa myös Laitilan kaupungin internetsivuille, jossa se on helposti muokattavissa, kun tiedot muuttuvat.
Palveluopas tuli todelliseen tarpeeseen, koska edellisen oppaan tiedot olivat jo vanhentuneita. Jatkossa kaupunki hoitaa tarvittaessa lisäpainosten tilaamisen ja jakelun sekä internet-sivujen päivittämisen. Seuraavaksi olisikin mielenkiintoista pohtia, miten kaupungin internet-sivuja voitaisiin kehittää helppokäyttöisemmiksi ikäihmisten osalta.