Luovutusvaiheen prosessinkulun kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyössä raportoitiin keinoja kehittää luovutusvaiheen prosessinkulkua. Raportissa luovutusvaiheen aikaisia toimintoja tehostettiin ja sen kestoa lyhennettiin kehittämällä luovutusvaihetta edeltäviä työvaiheita ja toimintoja. Luovutusvaiheen prosessinkulkuun liitetään rakennushankkeen luovutusvaihe ja siihen liittyvät toimintojen kokonaisuudet. Varsinaisena tuotoksena laadittiin tiivistetty, lyhyt kuvaus koko prosessista, jolla samankaltaisten hankkeiden luovutuskäytäntöjä saadaan yhtenäistettyä kohdeyrityksessä. Lisäksi kohdeyrityksessä nähtiin tarpeellisena kehittää yrityksessä aiemmin laadittuja luovutussuunnitelmia sekä parantaa toimintatapoja pyrkien aina hallittuun luovutukseen ja lopulta nollavirheluovutukseen. Opinnäytetyön aihe saatiin Arkta Rakennus Oy:lta.

Opinnäytetyössä hyödynnettiin rakennusalan yleistä kirjallisuutta luovutusvaiheen prosessikuvauksesta sekä kohdeyrityksen sisäisen projektipankin materiaaleja. Työssä kartoitettiin kohdeyrityksen nykyisiä toimintatapoja käytössä olevan projektipankin tietojen ja toimihenkilöiden haastattelujen perusteella pääurakoitsijan näkökulmasta. Nykyisiä toimintatapoja tarkasteltiin myös käytännön tasolla kohdeyrityksen Kangasalan Aakkulantien työmaalla kohteen luovutusvaiheen aikana.

Osana tutkimustyötä luotiin muistilista työnjohtajille ja vastaaville työnjohtajille rakennushankkeen luovuttamiseksi tilaajalle nollavirheluovutuksena. Muistilistaa hyödynnetään tulevien luovutusprosessien suunnittelussa. Siihen liitetyn prosessinkulun kuvauksen kautta tehostetaan Arktan asuntorakentamishankkeen luovutusvaiheen ja siihen liittyvien toimintojen kokonaisuutta. Haastattelujen perusteella keskeisinä kehitysideoina listattiin aikataulutuksen priorisointi jo suunnitteluvaiheessa, luovutusvaiheen tarkempi käsittely urakkasopimusneuvotteluissa, kiireen kasaantumisen ja vähäisten resurssien välttäminen luovutusvaiheessa sekä niin sanotun paperisodan ja luovutusaineiston keräämisen kehittäminen. Erityisen selkeänä kehitysehdotuksena mainittiin luovutusvaiheeseen varatun ajan pidentäminen riittävän laadun varmistamiseksi. Opinnäytetyön julkisesta versiosta on poistettu työnjohtajien muistilista luovutusvaiheesta sekä muistilista luovutusmateriaalista.

Jatkotoimenpiteeksi ehdotetaan laaja-alaisen haastattelun järjestämistä luovutusvaiheen prosessinkulun haasteista koko henkilöstölle suuremman otannan saamiseksi. Lisäksi kehotetaan jatkamaan laadittujen muistilistojen kehittämistä sekä täydentämistä työmaalla mahdollisesti havaittujen puutteiden pohjalta.

The purpose of the thesis was to examine the work stages and actions before the handover phase and to develop them to increase the efficiency of the functions during the handover. The actual output was a brief description of the whole handover process to harmonizing handover practices. The current operating methods were also examined on a practical level at the Kangasala Aakkulantie site.

As part of the thesis, a checklist was created for the supervisors and corresponding supervisors so that they could hand over the construction project to the client as a zero error handover. The checklist is intended to help Arkta planning its handover processes. Based on the interviews; the importance of scheduling already at the planning stage was seen as key development area.

As a follow-up, it is recommended that a large-scale interview should be conducted with all staff members to examine the challenges in the handover process phases. In addition, the development of checklists should be continued and supplemented on the basis of any deficiencies found on sites. As a development measure, an extension of the time available for the handover phase is recommended to ensure sufficient quality.