Vallan vahtikoiraa kesyttämässä : keinoja kirjaston mediaviestinnän parantamiseksi
Ojanen, Erkka (2014)
Ojanen, Erkka
Turun ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201401311899
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201401311899
Tiivistelmä
Kirjastot käyvät kovaa kilpailua ihmisten ajasta useiden muiden vapaa-ajanviettotapojen kanssa. Pärjätäkseen kilpailussa kirjastojen pitää aktiivisesti kertoa toiminnastaan ja palveluistaan julkisesti. Myönteinen medianäkyvyys parantaa kirjaston imagoa ja lisää ihmisten tietämystä kirjaston asioista. Laajimman yleisön tavoittaa yhä sanomalehtimedioiden kautta.
Tämän tutkimuksen toimeksiantajana on Naantalin kaupunginkirjasto. Työn tarkoituksena on tehostaa kirjaston medioille suuntautuvaa tiedottamista uuden viestintäohjeistuksen avulla. Ohjeistuksella pyritään madaltamaan lehtitoimitusten julkaisukynnystä viestimällä toimitusten itse haluamilla tavoilla.
Tutkimus toteutettiin teemahaastatteluina kesäkuussa 2013. Haastateltavina oli toimittajia neljästä Naantalin kirjaston kannalta keskeisimmästä sanomalehdestä. Tutkimuksessa selvitettiin haastateltavien näkemyksiä kirjastojen viestinnästä ja he saivat esittää uusia, medioille paremmin sopivia toimintatapoja viestintään.
Haastatellut toimittajat pitivät niin Naantalin kirjaston kuin muidenkin yleisten kirjastojen tiedottamista vähäisenä ja tyyliä turhan virallisena. Tiedotteiden lähettämisen lisäksi kaivattiin henkilökohtaista yhteydenpitoa. Tiedotteissa tulisi pyrkiä mahdollisimman julkaisuvalmiiseen tekstiin ja niiden tulisi tuoda esiin lukijan kannalta keskeiset asiat. Kirjastoverkkoon kuulumisesta huolimatta tiedotettaviin aiheisiin kaivattiin paikallista näkökulmaa. Naantalin kaupunginkirjaston viestintää voisi parantaa omaperäisemmällä, rohkeammalla ja määrällisesti suuremmalla tiedottamisella.
Tämän tutkimuksen toimeksiantajana on Naantalin kaupunginkirjasto. Työn tarkoituksena on tehostaa kirjaston medioille suuntautuvaa tiedottamista uuden viestintäohjeistuksen avulla. Ohjeistuksella pyritään madaltamaan lehtitoimitusten julkaisukynnystä viestimällä toimitusten itse haluamilla tavoilla.
Tutkimus toteutettiin teemahaastatteluina kesäkuussa 2013. Haastateltavina oli toimittajia neljästä Naantalin kirjaston kannalta keskeisimmästä sanomalehdestä. Tutkimuksessa selvitettiin haastateltavien näkemyksiä kirjastojen viestinnästä ja he saivat esittää uusia, medioille paremmin sopivia toimintatapoja viestintään.
Haastatellut toimittajat pitivät niin Naantalin kirjaston kuin muidenkin yleisten kirjastojen tiedottamista vähäisenä ja tyyliä turhan virallisena. Tiedotteiden lähettämisen lisäksi kaivattiin henkilökohtaista yhteydenpitoa. Tiedotteissa tulisi pyrkiä mahdollisimman julkaisuvalmiiseen tekstiin ja niiden tulisi tuoda esiin lukijan kannalta keskeiset asiat. Kirjastoverkkoon kuulumisesta huolimatta tiedotettaviin aiheisiin kaivattiin paikallista näkökulmaa. Naantalin kaupunginkirjaston viestintää voisi parantaa omaperäisemmällä, rohkeammalla ja määrällisesti suuremmalla tiedottamisella.