Toimitusketjujen riskienhallinnan kehittäminen elektroniikkayhtiössä

Abstract

Riskienhallinnan laajuus yrityksessä on yleensä sidoksissa yrityksen kokoon. Suuryrityksissä riskienhallinnasta vastaa laaja organisaatio ja toiminta voi olla mallinnettu tieteellisillä analyyseillä. Pienessä yrityksessä riskienhallinta voi olla toteutettu minimaalisin ponnisteluin, eikä riskienhallinta perustu dokumentoitujen mallien noudattamiseen.

Toimitusketjujen riskienhallinnan merkitys on 2000-luvulla korostunut. Vaikka digitalisaatio parantaa tiedon liikkumista, pitää nykyaikainen, monimutkainen globaali toimitusketju sisällään suuren määrän riskejä. Kriittiset tavarantoimittajat ja valmistajat on toimitusten varmistamiseksi otettava entistä parempaan tarkasteluun. Toimitusketjua tulee tarkastella uudelleen myös kestävästä näkökulmasta.

Tämän opinnäytetyön tavoite oli tutkia kohdeyrityksen toimitusketjujen riskienhallinnan nykytilaa ja saada selville tähän liittyviä kehityskohteita. Tutkimus oli laadullinen ja se toteutettiin tapaustutkimuksena. Haastattelemalla yrityksen toimitusketjuasiantuntijoiden lisäksi osto-osaston kanssa yhteistyötä tekeviä johdon, laadun ja tuotekehityksen edustajia oli mahdollista muodostaa näkemys yrityksen toimitusketjujen riskienhallinnan nykytilasta ja laatia ehdotuksia nykytilan parantamiseen. Haastatteluiden lisäksi tutkimusmenetelmänä hyödynnettiin havainnointia.

Tutkimuksella saatiin selville, että viime vuosien hyvästä suunnasta huolimatta yrityksen toimitusketjujen riskienhallinnassa on kehitettävää. Konsernin tytäryhtiönä toimiminen rajoittaa osaltaan niitä toimenpiteitä, joita riskienhallinnan parantamisessa kannattaa yhtenä yksikkönä lähteä tekemään. Suuntaviivojen tulee tulla konsernin johdon taholta. Tutkimuksella voitiin kuitenkin tuoda esille Suomen yksikön tasolla toteuttamiskelpoisia kehitystoimenpiteitä.

Toimitusketjun tulee olla resilientti. Tätä resilienssiä eli joustavuutta voidaan parantaa ketjun horisontaalista tasoa kehittämällä. Tutkimuksen perusteella syntyneet tärkeimmät resilienssiin ja riskienhallintaan liittyvät kehittämisehdotukset perustuvat yrityksen toimittajaverkoston systemaattiseen tarkasteluun, sisäisen integraation parantamiseen sekä komponentti- ja toimittajavaihtoehtojen lisäämiseen. Riskien arviointia ja riskianalyysejä tulee toteuttaa yrityksen resurssien rajoissa. Osaa tutkimuksen teoriaosassa esitellyistä analyysimenetelmistä voidaan soveltaa myös yrityksen toimitusketjujen tarkasteluun.

In recent years, more emphasis has been given to the significance of supply chain risk management. Although digital transformation improves communication, there is a large number of risks involved in today’s global and complex supply chain. Critical suppliers and manufacturers must be assessed more thoroughly. Sustainability of a modern supply chain must also be taken into consideration when designing and managing the material flow.

The objective of this thesis was to study the current state of supply chain risk management of a medium-sized electronics manufacturer and how the risk management can be improved. The nature of the study was qualitative, and research was carried out by means of case study. Interviews with supply chain professionals, company management, R&D and quality formed the basis of understanding the current state of risk management and drawing up development proposals. In addition to interviews, observation was used as a mode of data collection.

This research showed that, despite the progress in the past few years, there are still things to be further improved in the risk management of the company’s supply chains. Being one subsidiary in the group partly limits the local measures and actions that would otherwise be performed in the area of risk management. The big picture should be presented by the group management. However, this research revealed several development targets that can be taken forward locally.

A supply chain must be resilient. This can be achieved by improving the chain horizontally. The most essential improvement activities concerning resilience and risk management that were found in this research are related to supplier network development, internal integration and second sources for components. Risk assessment and analyses should be performed within available resources in the company. Some of the analysis methods presented in the theoretical part of this study can be applied to the company’s supply chains.