Katsaus etärekrytointiin ja verkkohaastatteluihin

Abstract

Etätöiden lisääntyessä, siirtyi myös rekrytointi ja siihen kuuluvat haastattelut etärekrytoinneiksi sekä verkkohaastatteluiksi. Siirtymä oli melko nopea ja se toi mukanaan hyötyjä sekä haittoja.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella etärekrytoinnin ja erityisesti verkkohaastatteluiden tuomia hyötyjä, haasteita ja onnistumisia sekä ongelmia haastattelemalla HR-alan ammattilaisia. Tavoitteena on ollut saada tarkempi kuva ja parempi käsitys siitä, miten rekrytointeja työkseen tekevät ihmiset ovat kokeneet etärekrytoinnin ja verkkohaastattelut sekä verrata verkkohaastattelua kasvokkain tapahtuvaan haastatteluun. Tarkoitus oli myös samalla perehtyä rekrytoinnin ja työhaastatteluiden tulevaisuuteen. Tutkimuksen tietoperusta painottuu rekrytointiin ja haastatteluihin, käsitellen niiden tavoitteita, tyylejä ja sitä, mitä niiden onnistumiseen vaaditaan. Tietoperustassa on käytetty aihepiirin kirjallisuutta, artikkeleita ja haastatteluja sekä blogikirjoituksia.

Tutkimus on toteutettu kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena käyttäen teemahaastattelua. Haastattelut toteutettiin virtuaalisena sekä osa haastatelluista osallistui vastaamalla kirjallisesti samoihin kysymyksiin, joita käytettiin virtuaalihaastatteluissa. Tutkimukseen osallistuneet löytyivät ottamalla yhteyttä erilaisiin henkilöstöalan organisaatioihin sekä erilaisten yritysten henkilöstöhallintoon. Virtuaalisia haastatteluja oli neljä ja kirjallisia vastauksia oli seitsemän. Tutkimus aloitettiin tammikuussa 2021 ja päätettiin tammikuussa 2022.

Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että verkkohaastattelussa sekä kasvokkain tapahtuvassa haastattelussa on molemmissa hyvät ja huonot puolensa. Kuitenkin huolellisella suunnittelulla ja hyvällä valmistautumisella on mahdollista toteuttaa työhaastattelu yhtä onnistuneesti verkossa kuin kasvotusten. Lisäksi ilmeni, ettei virheellisten rekrytointien määrä ole juurikaan muuttunut suuntaan tai toiseen vaikka verkkohaastattelut ovat lisääntyneet. Etärekrytointi ja verkkohaastattelut ovat tulleet jäädäkseen ja niissä käytettävät työvälineet ja ohjelmistot todennäköisesti kehittyvät lisää tulevaisuudessa. Kasvokkain tapahtuvasta haastattelusta ei luovuta, vaan sitä todennäköisesti hyödynnetään verkkohaastatteluiden ohessa.