Esimiestyön kehittäminen : tähtäimessä motivoitunut ja sitoutunut henkilöstö
Kylmälä, Pauliina (2022)
Kylmälä, Pauliina
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202202182611
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202202182611
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee henkilöstön motivaation ja työhön sitoutumisen tukemista esimiestyössä. Työn tavoitteena oli tarjota esimiehille tietoa siitä, mitkä tekijät henkilön motivoitumiseen ja sitoutumiseen vaikuttavat, miten he työllään voivat tukea ja edistää henkilöstön motivoitumista ja sitoutumista, sekä millainen vaikutus motivoituneella ja sitoutuneella henkilöstöllä on yrityksen toimintaan ja tulokseen. Työn taustana oli opiskelijan halu kehittää itseään esimiehenä sekä toimeksiantajayritys Sonova Finland Oy:n tarve kehittää paikallista esimiestyötä vastaamaan nykypäivän työelämän vaatimuksia.
Työn teoriaperusta muodostui motivaation ja sitoutumisen teorioista, niitä edistävän esimiestyön teorioista, sekä näiden vaikutuksesta yrityksen menestymiseen. Työn empiirinen osuus kerättiin laadullisen tutkimusmenetelmän keinoin, järjestämällä kohdeyrityksen työntekijöille teoriaperustan aiheita käsittelevät teemahaastattelut.
Teoriaperustan mukaan motivoitumisen ja sitoutumisen kokemukset syntyvät inhimillisten perustarpeiden tyydyttymisestä. Esimies tukee tätä yksilöllisen johtamisen, työn merkityksellisyyden johtamisen, toimivan kommunikaation, osaamisen tukemisen, työhyvinvoinnin varmistamisen, innostamisen ja esimerkillä johtamisen avulla. Organisaation menestymisen kannalta motivoitunut ja sitoutunut henkilöstö on välttämättömyys ja kestävän taloudellisen kasvun edellytys.
Haastattelutulokset tukivat teoriaperustaa. Sonova Finland Oy:n työntekijät korostivat luottamuksen, joustavuuden ja kuulluksi- ja nähdyksi tulemisen merkitystä, sekä kommunikaation ja hyvän työyhteisön tärkeyttä. Työn tuloksena syntyi tutkimustuloksiin sekä teoriaperustaan pohjautuva toimeksiantajalle räätälöity esimiestyön kehittämissuunnitelma. This thesis examines how the motivation and work commitment can be enhanced by leadership. The aim of the study was to provide leaders with information on the factors that influence a person's motivation and commitment, how they can support and promote this, and the impact of motivated and committed personnel on the company's operations and results. The background of the work was the student's desire to develop oneself as a leader, and the need for the commissioner Sonova Finland Oy to develop local leadership, in order to meet the requirements of today's working life.
The theoretical basis of the thesis consisted of theories of motivation and commitment, the theories of leadership work that promotes them, and their impact on the success of the company. The empirical part was collected by means of a qualitative research method, by organizing thematic interviews for the employees of the commisioner, on the topics of the theoretical basis.
According to the theoretical basis, experiences of motivation and commitment arise from the satisfaction of fundamental psychological needs. The leader promotes this through effective communication, meaningful leadership, supporting individuality and competence, ensuring well-being at work, inspiring and leading by example. A motivated and committed staff is a necessity for the success of an organization and a requirement for it’s sustainable financial growth.
The results of the interviews supported the theoretical basis. Sonova Finland Oy's employees emphasized the importance of trust, flexibility and being heard and seen, as well as the importance of communication and a good work community. The outcome of the thesis is a development plan tailored to the commisioner, based on the research results and the theoretical basis.
Työn teoriaperusta muodostui motivaation ja sitoutumisen teorioista, niitä edistävän esimiestyön teorioista, sekä näiden vaikutuksesta yrityksen menestymiseen. Työn empiirinen osuus kerättiin laadullisen tutkimusmenetelmän keinoin, järjestämällä kohdeyrityksen työntekijöille teoriaperustan aiheita käsittelevät teemahaastattelut.
Teoriaperustan mukaan motivoitumisen ja sitoutumisen kokemukset syntyvät inhimillisten perustarpeiden tyydyttymisestä. Esimies tukee tätä yksilöllisen johtamisen, työn merkityksellisyyden johtamisen, toimivan kommunikaation, osaamisen tukemisen, työhyvinvoinnin varmistamisen, innostamisen ja esimerkillä johtamisen avulla. Organisaation menestymisen kannalta motivoitunut ja sitoutunut henkilöstö on välttämättömyys ja kestävän taloudellisen kasvun edellytys.
Haastattelutulokset tukivat teoriaperustaa. Sonova Finland Oy:n työntekijät korostivat luottamuksen, joustavuuden ja kuulluksi- ja nähdyksi tulemisen merkitystä, sekä kommunikaation ja hyvän työyhteisön tärkeyttä. Työn tuloksena syntyi tutkimustuloksiin sekä teoriaperustaan pohjautuva toimeksiantajalle räätälöity esimiestyön kehittämissuunnitelma.
The theoretical basis of the thesis consisted of theories of motivation and commitment, the theories of leadership work that promotes them, and their impact on the success of the company. The empirical part was collected by means of a qualitative research method, by organizing thematic interviews for the employees of the commisioner, on the topics of the theoretical basis.
According to the theoretical basis, experiences of motivation and commitment arise from the satisfaction of fundamental psychological needs. The leader promotes this through effective communication, meaningful leadership, supporting individuality and competence, ensuring well-being at work, inspiring and leading by example. A motivated and committed staff is a necessity for the success of an organization and a requirement for it’s sustainable financial growth.
The results of the interviews supported the theoretical basis. Sonova Finland Oy's employees emphasized the importance of trust, flexibility and being heard and seen, as well as the importance of communication and a good work community. The outcome of the thesis is a development plan tailored to the commisioner, based on the research results and the theoretical basis.