Kirjastoalan moniosaajien ajatuksia työstään : kirjastoautoissa työskentelevien ammatti-identiteetti ja osaaminen työelämässä

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin kirjastoautotyötä tekevien ammatti-identiteettiä ja miten he itse kokevat työnsä. Tutkimuksen avulla pyrittiin syventämään kirjastoautotyön tuntemusta ja ymmärtämään alan käytäntöjä ja näkemyksiä työntekijöiden omista lähtökohdista. Tutkimus avaa kirjastotyötä tekevien työnkuvaa sekä alan nykytilaa ja mahdollista tulevaisuutta.

Tutkimuksessa selvitettiin myös kirjastoautotyötä tekevien tämän hetken tehtäviä ja millaista osaamista heiltä odotetaan. Edelleen tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää kirjastoautoalan ammattilaisten mahdollisuuksia ylläpitää ja kehittää omaa ammatillista pätevyyttään. Samalla käytiin läpi seikkoja, jotka vaikuttavat kirjastoautotyötä tekevien työssä viihtymiseen ja alalla pysymiseen.

Tutkimuksen aineisto kerättiin Webropol-verkkokyselyllä. Linkki kyselyyn lähetettiin kaikkiin kuntiin, joissa oli kyselyn lähettämisen aikaan vähintään yksi toiminnassa oleva kirjastoauto. Vastauksia saatiin 111 kappaletta. Tulosten analysoinnissa keskeisessä asemassa oli kirjastoautotyötä tekevien oma näkemys. Tutkimuksessa saadut tulokset on esitetty absoluuttisina lukuina ja prosenttiosuuksina hyödyntäen kuvioita.

Tuloksista havaittiin, ettei kirjastoautotyötä tekeviä voi lokeroida yhteen muottiin. Kirjastoautoissa työskentelee moninaista työtä tekeviä ammattilaisia, joilla on hyvin erilaiset ammatti-identiteetit ja lähtökohdat työelämässä. Yhdistävinä tekijöinä näyttää olevan kirjastoautotyötä tekevien arvostus omaa ammattiaan ja työtään kohtaan. Työ koetaan itsenäisenä, haastavana ja motivoivana, joka vaatii hyvää itseohjautuvuutta sekä vahvaa asiakaspalveluhenkisyyttä. Kirjastoautoalan ammattilaiselta odotetaan työhön sopivaa persoonaa, tietynlaista arvo- ja asennemaailmaa sekä oman erikoisalan hyvää tiedonhallintaa ja tiedon soveltamistaitoa.

Vastausten perusteella kirjastoautotyön tulevaisuus huoletti monia. Myös työn ulkopuolinen arvostus ja esimerkiksi palkkaus olivat monen vastaajan mielestä työn vaativuuteen nähden liian matalaa. Kirjastoautotyötä ei tunneta tarpeeksi hyvin ja mielikuvat saattavat olla hyvin vanhanaikaisia. Kirjastoautotyön tekijöiltä löytyi kuitenkin motivaatiota alan kehittämiseksi muuttuvassa maailmassa.

In this thesis, the subject of study is the professional identity of the mobile library workers and how they experience their work. The study aims to deepen awareness of mobile library work and understand the practices and views of the field from the workers’ own starting points. The study explains library work description, and the field’s current state and possible future.

The study also investigated the assignments of the mobile library workers and what kind of know-how is expected from them. Further, the purpose of the study was to find out the possi-bilities to maintain and develop their professional qualifications. This study also explored the factors influencing workplace happiness and reasons for staying in the field.

The study material was collected with Webropol online survey. A link to the survey was sent to all municipalities with at least one operating mobile library at the time the inquiry was sent. 111 answers were received. In the analysis of the results, the key position was the view of mobile library workers’ vision. The results obtained in the study are shown in absolute figures and percentages utilizing patterns.

The results showed that the mobile library workers cannot be fitted to one mold. Mobile librar-ies are working places for a variety of professionals with very different starting points and professional identities. Unifying factors appear to be the appreciation of their profession and work. Work is perceived as independent, challenging, and motivating, which requires good self-guidance and a strong customer service spirit. Working in the mobile library field requires a suitable personality, a certain kind of value and attitude and good information management of their specialty and the application of knowledge.

Based on the answers, the future of the mobile library field has worried many. Also, in the view of many respondents, an external appreciation of the work and, for example, remuneration was too low in relation to the demands of the work. The mobile library work is not known well enough, and the images may be very old-fashioned. However, the workers in the mobile libraries had motivation to develop the field in a changing world.