Yritysturvallisuuskoulutuksen tuotteistaminen PK-yrityksille

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää toimeksiantajayrityksen yritysturvallisuuteen ja riskienhallintaan liittyvää koulutustarjontaa ja luoda uusi koulutustuote. Kyseessä oli konstruktiivinen tutkimus jossa käytettiin olemassa olevaa teoreettista tietoa sekä uutta, käytännöstä kerättyä tietoa. Teoriatieto osoittaa, että kaikkeen yrittämiseen liittyy riskejä ja niihin varautuminen muodostaa yhden yrittäjyyden suurimmista haasteista. Yrityksissä tarvitaan riskien tunnistamiseen ja hallintaan liittyvää osaamista ja se edellyttää koulutusta.

Teoriatiedon tueksi kerättiin käytännön tietoa haastattelemalla yrityselämän edustajia. Tutkimusmenetelmäksi valittiin teemahaastattelu ja tutkimuksen kohderyhmäksi hyvinvointi-, matkailu- sosiaali- ja turvallisuusalaa edustavia pk- yrityksiä. Kohderyhmän valintaan vaikutti työssä esitelty tutkimustieto, jonka mukaan juuri tämän kokoluokan yrityksissä riskeihin kiinnitetään vähemmän huomiota kuin suurissa yrityksissä. Tutkimusaineisto analysoitiin sisällönanalyysimenetelmällä.

Tutkimuksen aiheena on selvittää yritysten yritysturvallisuuteen ja riskienhallintaan liittyvä koulutustarve. Tulokset osoittivat, että niillä yrityksillä, joilla toimiala sivusi yritysturvallisuuteen liittyviä osa-alueita, yrittäjällä oli aiheeseen liittyvää koulutustaustaa tai yritykseen kohdistui paljon viranomaisvalvontaa, turvallisuus oli kiinteä osa jokapäiväistä toimintaa. Yrityksissä joilta nämä yhteydet puuttuivat, turvallisuuteen liittyvä resursointi oli vähäistä ja osaamisessa oli selkeitä puutteita. Tulosten perusteella arvioitiin osaamistarpeet joihin koulutuksella voidaan vaikuttaa. Tutkimustuloksista saatiin uutta tietoa, jota voidaan hyödyntää turvallisuuskoulutusten kehittämisessä. Työn lopputuloksena syntyi uusi, hyvinvointipalveluille suunnattu yritysturvallisuuskoulutustuote, joka täydentää toimeksiantajan koulutustarjontaa

The purpose of this thesis was to develop the target organizations educational resource of corporate security and risk management and create a new training product. The study was constructivist research based on an existing theoretical knowledge and new empirical collected data. Research data proved that risks associate in all entrepreneurship and preparing for risks constitutes one of the major challenges. Companies need knowledge for risk identification and management, and it requires training.

Empirical data to support the theory was collected from practical business life. The target group was chosen from welfare, tourism, social welfare and security sectors consisting of small and medium-sized enterprises. The target group was chosen to present the type of enterprises which, according to the research data, pay less attention to risks than larger ones. The data was collected by theme interviews and analyzed by content analysis.

The aim of this study was to find out the corporate security and risk management training needs of enterprises. The results show that when the field of the company is somehow associated with corporate security, the entrepreneur has educational background in the field of corporate security or the company’s operation is under strong regulatory control, corporate security is an integral part of everyday life. In companies in which these links are missing, resourcing for corporate security is low and there are obvious weaknesses in expertise. Based on the results the knowledge that could be affected by training was estimated. The results resulted in new information that can be utilized in the development of safety training. The end result was a new corporate security training product for welfare service companies that complements the client's educational resources.