Verkostoitumisen mahdollisuudet perinteisen kiinalaisen lääketieteen yrittäjille

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia perinteisen kiinalaisen lääketieteen harjoittajan toimintaa helpottavia malleja sekä tuottaa aloittelevalle ja myös pidempään toimineelle yrittäjälle toimivia työkaluja toimintansa markkinoinnin ja asiakashankinnan tehostamiseksi. Tarkoituksena oli kehittää konkreettisia keinoja ja työkaluja yritysten yhteistoiminnalle ja tutkia verkostoitumisen mahdollisuuksia sekä sen vaihtoehtoisia toteutusmuotoja.

Opinnäytetyöprosessin aikana tehtiin useita tutkimuksia, joiden tavoitteena oli kerätä mahdollisimman kattavaa tietoa yrittäjän toimintaympäristöstä. Näitä tutkimuksia olivat asiakastutkimus (N=100) alalla pitkään toimineen yrittäjän asiakkaille, alan toimintaympäristön ja palveluntarjoajien kartoittaminen Pirkanmaan alueella, haastattelututkimus alalla toimiville yrittäjille sekä vuonna 2013 akupunktiohoitajaksi valmistuneille henkilöille. Tutkimuksiin kuului myös hieronta-alalla toimivaan franchising-verkoston benchmarkkaus.

Tutkimusten ja teorioiden avulla verkostoituminen todettiin varteenotettavaksi vaihtoehdoksi yritysten toimintaedellytysten parantamiseksi. Verkostoitumiselle on olemassa useita erilaisia vaihtoehtoisia toteutusmalleja, joita työssä myös tarkastellaan lähemmin.

Verkostoitumisen mallista riippumatta perinteisen kiinalaisen lääketieteen harjoittajien markkinoinnin yhteiset panostukset ja parempi näkyvyys ovat selkeästi verkostoitumisen selkeimmät hyödyt. Myös verkostoitumisen myötä muodostuva sosiaalisen verkoston tuki on tärkeä hyöty usein yksin työskenteleville hoitoalan yrittäjille.

The purpose of this thesis was to study the environment that the traditional Chinese medicine entrepreneurs work in, and to create operational models to ease their careers. The goal was to create working tools to boost their marketing and to make finding customers easier. The purpose was to develop concrete ways and tools for co-operation between entrepreneurs, and to study the possibilities of networking and the alternative ways of creating a network.

Several surveys were carried out during the thesis process. Their objective was to gather as much information as possible on the operational environment of the entrepreneurs. These surveys comprised a customer study for one hundred customers of a veteran entrepreneur in the field of traditional Chinese medicine, a study on the operational environment in Pirkanmaa area, and interviews of several established acupuncture entrepreneurs and for new acupuncturists who graduated in spring 2013.

The studies and theories indicated that networking is a considerable option to improve the operational conditions of the entrepreneurs. There are several optional models to do networking, and they are also examined more closely in the thesis.

Regardless of the model of networking, joint marketing investments and better market visibility of the traditional Chinese medicine entrepreneurs are clearly the most important benefits of creating a network. The support from the social network developed through networking is also important to therapists who often work alone.