Puuttuva pala : Työhön liittyvien tunteiden käsittelyä ryhmätyöskentelynä

Abstract

Puuttuva pala-projektin lähtökohtana oli toteuttaa Alavudella, Lastensuojeluyksikkö Vaahteramäki Oy:ssä, työntekijöille työhön liittyviä tunteita käsitteleviä ryhmätöitä. Kolme interventiota pidettiin tammi- ja toukokuun 2013 välillä, ja niihin osallistui noin 10 työntekijää kerralla. Työskentelyn tarkoituksena oli keskustella avoimesti turvallisen parin kanssa työkokemuksiin liittyvistä tunteista. Tunnetaitoja avattiin tarkemmin ja sovellettiin sen jälkeen ryhmissä työelämään. Interventioissa pohdittiin niin tärkeimpiä omaan työhyvinvointiin liittyviä tekijöitä kuin työn tekemiseen vaikuttavia työroolejakin. Lopuksi eläydyttiin draaman kautta erilaisiin työorientaatioihin. Taustalla olivat Golemanin ajatukset tunneälyn vaikutuksesta työelämään sekä Sinkkosen ja Pihlajan käsitykset sosiaalialan ohjaajan työrooleista ja -orientaatioista. Projekti kesti noin neljä kuukautta, joiden aikana kerättiin palautetta SWOT-analyysin avulla työyhteisön tilasta. Tämä antoi mahdollisuuden tarkastella työyhteisön kehitystä ja ryhmätyöskentelyn vaikutusta toiminnan laajentuessa. Interventiot lisäsivät yhteistyötä eri yksiköiden välillä. Työntekijöiden kuvaamat työkokemuksiin liittyvät tunteet kertovat työn vaativuudesta ja kuormittavuudesta. Opinnäytetyön tekijälle projekti antoi kokemusta ison työntekijäryhmän ohjaamisesta ja projektin itsenäisestä laatimisesta. Projekti antoi osallistujille keinoja omaan ammatilliseen kasvuun ja työssä jaksamisen vahvistamiseen. Työnantaja voi kehittää jatkossa toimintaa SWOT-analyysin antaman tiedon avulla työntekijöiden tarpeet huomioiden.

The Missing Piece-Project was to implement processing of work-related emotions in groups among the workers in Child Protection Unit Vaahteramäki Ltd. in Alavus. Three interventions were carried out for about ten workers in between January and May 2013. The purpose of the work was to have an open discussion with a safe person about feelings related to their work experiences. The emotional skills were opened more specifically and applied to work life in groups after that. Both the most important factors related to work welfare and the work roles that have an effect on working were discussed in interventions. At the end the workers empathized with different work orientations through drama. At the background were reflected Goleman’s thoughts about the effects of emotional intelligence and Sinkkonen’s and Pihlaja’s ideas about the work roles and the orientations of Social Services. The project took about 4 months during which feedback was collected with SWOT-analysis about the situation of the working community. This analysis gave a possibility to survey the development of the work place and the effect of group working while the Child Protection Unit expands. The interventions increased co-operation between the different units. The professional experiences related to emotions that workers described reflect the demands of work and workload. This thesis project gave experience on the leading of a large group of workers and independent designing of a project. The project provided the participants with the means to their own professional growth and strengthening of coping with work. The employer may develop the operations in the future with the information that SWOT-analysis provided and notice the needs of employees .