Osaamiskartoitus Rauman kotihoidon lähihoitajille

Abstract

Tämän opinnäytetyön tilaajana oli Rauman kaupungin kotihoito. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Rauman kotihoidossa työskentelevien lähihoitajien osaamista heidän itsensä kokemina. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää missä eri osaamisalueissa työntekijät kokivat tarvitsevansa lisäkoulutusta. Tavoitteena oli, että tutkimustuloksia voidaan käyttää arvioitaessa kotihoidon lisäkoulutustarpeita sekä hyödyntää tuloksia työntekijöiden kehityskeskusteluissa. Tutkimus oli kvantitatiivinen ja aineisto kerättiin toukokuussa 2013 käyttäen Hoituu kotona–osaamiskarttaa. Kotihoidon palvelupäällikön kanssa kohderyhmäksi valittiin kaikista työntekijöistä vain kotihoidon lähihoitajat, koska heidän koulutustarpeensa koettiin suuremmiksi kuin sairaanhoitajien. Sairaanhoitajilla koettiin olevan osaamista jo ennestään enemmän. Kyselyyn vastasi yhteensä 46 Rauman kotihoidon työntekijää kuudesta eri tiimistä. Aineisto analysoitiin käyttämällä taulukkolaskentaohjelmaa ja niistä muodostettiin tulokset diagrammeihin ja taulukoihin. Opinnäytetyön teoriaosassa käsiteltiin osaamista, osaamiskarttaa ja kotihoitoa. Keskeistä tutkimustuloksissa oli, että kaikissa Rauman kotihoidon tiimeissä sekä hyviksi että huonoiksi koetut osaamisalueet olivat samoja. Vastaajat arvioivat huonoimmaksi osaamisalueikseen säädösosaamisen, organisaatio-osaamisen, palveluohjausosaamisen sekä kielitaidon. Vastaajat kokivat jäävänsä perusosaamisen tasolle taloudellisen osaamisen, raha-asioista ja sosiaalietuuksista huolehtimisen, kuolevan ihmisen hoitamisen, hoito- ja palvelusuunnitelmaosaamisen sekä tietoteknisen osaamisen alueilla. Ensiavun osaamisalueella koettiin eniten lisäkoulutuksen tarvetta. Lisäksi erilaisten katetrien ja avanteiden hoitamisessa arvioitiin olevan lisäkoulutuksen tarvetta. Näissä osaamisalueissa löytyy osaamista kotihoidon sisällä, joten koulutusta voisi järjestää hyvin esimerkiksi sairaanhoitajien toimesta. Jatkossa olisi hyvä arvioida koulutusten tuottamaa hyötyä sekä aika ajoin kartoittaa työntekijöiden osaamistasoa.

This Bachelor´s thesis was commissioned by the home care of the city of Rauma. The purpose of the thesis was both to map the competence of practical nurses employed by the city of Rauma as they themselves feel it and to study in which areas of competence employees experienced a need for further education within home care and in developmental discussions by staff. The study was quantitative and the material was collected in May 2013 by using a competence map Hoituu kotona. Together with the home care head of service, of all employees only home care practical nurses were included in the target group, because their need for further education was considered greater than that of nurses, who had already gathered more competence. A total of 46 Rauma home care employees from six teams responded to the enquiry. The material was analysed by a spreadsheet computation programme and the findings were placed in diagrams and tables. The theoretical part of the graduate thesis dealt with competence, the competence map and home care. Central to the findings was the fact that in all home care teams in Rauma the same areas of competence were regarded as good and as bad. According to the respondents their worst areas of competence were their knowledge of laws and regulations, or-ganisational competence, competence of service guidance and language skills. The respondents felt they remained at a basic level in the following areas: economic competence, looking after financial affairs and social benefits, taking care of dying person, care and service plans and teleinformatics. In the competence area of first aid there was the biggest need for further education. In addition, a need for further edu-cation was perceived in handling different catheters and fistulas. Of these areas there is competence within home care; hence, education could be well provided by nurses, for example. In the future, it would be useful to assess the benefit produced by edu-cation and have the competence level of employees mapped every now and then.