"Räätälöityjä palveluja perheiden erilaisiin tarpeisiin" : Jokilaakson Perhekodit Oy:n palveluiden kuvaukset

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä lyhyet ja tiiviit kuvaukset toimeksiantajan, Jokilaakson Perhekodit Oy:n, eri yksiköiden palveluista. Yritys käyttää palveluiden kuvauksia markkinointimateriaalissa. Työmme oli toiminnallinen opinnäytetyö ja toimeksiannon mukaisesti työ aloitettiin haastattelemalla Nivalan ja Ylivieskan yksiköiden johtajat. Puolistrukturoidut haastattelut toteutettiin kesä- ja syyskuussa 2013. Haastatteluiden pohjalta koottiin palveluiden kuvaukset, joista muodostui opinnäytetyön tuotos. Opinnäytetyön teoreettinen pohja muodostui yrityksen tarjoamien lastensuojelupalveluiden ympärille. Lisäksi työssä käsiteltiin lastensuojelupalveluiden hankintaa ja tuottamista.

This thesis was commissioned by Jokilaakson Perhekodit Ltd. The purpose of this thesis was to make a short and concise description of the services the company provides. The description will be used in the company´s marketing material. The thesis was a practical work oriented thesis. According to the assignment the thesis was started by interviewing the unit leaders in Nivala and Ylivieska. The semi-structured interviews were conducted in June and September 2013. The service description was put together on the basis of the interviews and it was the final product of this thesis. The theoretical framework was formed around the child welfare services the company is offering. Sourcing and production of child welfare services are also handled in the work.