Suomalaisyritysten kansainvälisen liiketoiminnan ja sen kasvattamisen haasteet Ruotsissa

Abstract

Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Aktive International Oy:lle. Työn tavoitteena oli selvittää ne haasteet, joita yritykset kohtaavat kansainvälisessä liiketoiminnassaan sekä kasvattaessa sitä Ruotsissa. Tulosten perusteella toimeksiantajayritys voi mahdollisesti tarjota palveluita vaikeiksi koettuihin tekijöihin ja auttaa yrityksiä pääsemään yli haasteita. Työ aloitettiin syksyllä 2013.

Opinnäytetyön viitekehys käsittelee kansainvälisen liiketoiminnan kannalta tarvittavia perus edellytyksiä sekä siinä kohdattavia haasteita. Lisäksi, viitekehyksessä esitellään kulttuurin vaikutusta kansainväliseen liiketoimintaan sekä liiketoiminnan kasvattamiseen liittyviä asioita ja tekijöitä. Työssä on myös oma luku, jossa esitellään kohdemaa Ruotsi. Lähteinä käytettiin aihetta koskevaa kirjallisuutta ja erilaisia Internet-julkaisuja sekä yhtä seminaaria.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvantitatiivista menetelmää ja tutkimus toteutettiin Webropol-sivuston kyselyn avulla. Opinnäytetyön empiirinen osuus toteutettiin teema-ryhmässä neljän muun opiskelijan kanssa. Tutkimuksen kohderyhmä oli Suomalais-ruotsalaisen kauppakamarin ja ELY-keskuksen jäsenyritykset. Kyselyn avulla saadut tutkimustulokset ovat vain suuntaa-antavia, koska vastausmäärä jäi erittäin pieneksi. Tutkimustulosten analysoinnissa käytettiin Webropol-sivuston tuottamaa perusraporttia ja Excel-ohjelmaa.

Tutkimustulokset vahvistivat osaa viitekehyksessä nousseita asioita mutta osaa oletetuista haasteista tulokset eivät tukeneet. Tulokset osoittivat päällimmäisiksi haasteiksi olevan markkinoinnin tehottomuus ja heikko asiakastuntemus.

This Bachelor’s thesis was commissioned by Aktive International Oy. The objective of the thesis was to find out the challenges that Finnish companies face in their international business and increasing it in Sweden. With the results of the study the case company can possibly offer services within the areas that were perceived as most difficult and help companies survive these challenges. The thesis project was started in fall 2013.

The theoretical framework of the thesis consists of the basic requirements and challenges that firms face in international business. Moreover, the impact of culture on international business and factors that affect international business growth are also introduced in the framework. In addition, the framework has a chapter that presents the target country of this study, Sweden. The sources used in the framework comprise of relevant literature regarding the subject and different Internet publications and one seminar.

Quantitative method was used as a research method and the study was conducted by a survey with the help of the Webropol software. The empirical part of the thesis was conducted in a theme group with four other students. The target group of the study was the member companies of The Finnish-Swedish Chamber of Commerce and The Centre of Economic Development, Transport and the Environment. The surveys results are only directional because of the very small response rate. Excel and the basic report from the Webropol software were used when analyzing the results.

The results strengthened a few of the issues that emerged in the framework but the results did not support some of the assumed challenges. The results show that the main challenges were inefficient marketing and poor customer knowledge.