Organisaation kehittäminen : Esimiehen toimenkuvan selkeyttäminen ja esimiestyön kehittäminen
Niemeläinen, Tarja (2014)
Niemeläinen, Tarja
Hämeen ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404104123
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404104123
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tutkittiin puutarhayrityksen esimiehen toimenkuvaa ja osaamista yrityksen operatiivisessa johtamisessa. Opinnäytetyön tavoitteena on saatujen tutkimustulosten avulla kehittää kohdeyrityksen esimiestyötä. Tutkimuksen kirjallinen osuus kuvaa esimiestyötä, johtamista sekä puutarhatalouden toimintaympäristöä esimiehen toimenkuvan ja johtamisen viitekehyksessä. Tutkimus on rajattu koskemaan vain päivittäisjohtamiseen osallistuvia esimiehiä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua ja osallistuvan havainnoinnin menetelmää. Menetelmän näkökulmina olivat esimiehen toimenkuva, vuorovaikutus ja viestintä, muutosjohtaminen sekä osaamisen johtaminen. Teemahaastatteluun osallistui koko työyhteisö. Työn tavoitetta tukemaan perustettiin esimiehistä koostuva ohjausryhmä. Tuloksista kerättiin tietoa esimiehen nykyisestä toimenkuvasta ja esimiestyön osaamistarpeista. Tutkimuksen toiminnallisessa osassa esimiesten toimenkuvia ja vastuita tarkennettiin vastaamaan esimiestyön nykytarpeita.
Tutkimuksen tuloksena voidaan esittää, että epäselvällä toimenkuvalla on vaikutusta päivittäisjohtamiseen ja että esimiesten omat näkemykset esimiehen toimenkuvan nykytilasta korreloivat työntekijöiden käsitysten kanssa. Esimiehen toimenkuvan epäselvyydet liittyvät työnjohtoon osallistuvien esimiesten epäjohdonmukaiseen johtamiseen, yhteistoimintaan, päällekkäisiin työnohjeistuksiin sekä vastuisiin. Esimiesroolin ja johtamisen yhdistäminen on hankalaa, jos toimenkuva on epäselvä. Tutkimuksesta saatu tieto on hyödynnettävissä sellaisenaan esimiehen toimenkuvan tarkentamiseen ja esimiestyön kehittämiseen. Ohjausryhmätoiminta nähtiin tarpeellisena säilyttää ja jatkotutkimusaiheeksi ehdotettiin perehdytysjärjestelmän uudistamista. Tavoitteelliselle ohjausryhmätoiminnalle ja esimiestyön kehittämiselle olisi tarvetta jatkossakin.
Tutkimuksen tuloksena voidaan esittää, että epäselvällä toimenkuvalla on vaikutusta päivittäisjohtamiseen ja että esimiesten omat näkemykset esimiehen toimenkuvan nykytilasta korreloivat työntekijöiden käsitysten kanssa. Esimiehen toimenkuvan epäselvyydet liittyvät työnjohtoon osallistuvien esimiesten epäjohdonmukaiseen johtamiseen, yhteistoimintaan, päällekkäisiin työnohjeistuksiin sekä vastuisiin. Esimiesroolin ja johtamisen yhdistäminen on hankalaa, jos toimenkuva on epäselvä. Tutkimuksesta saatu tieto on hyödynnettävissä sellaisenaan esimiehen toimenkuvan tarkentamiseen ja esimiestyön kehittämiseen. Ohjausryhmätoiminta nähtiin tarpeellisena säilyttää ja jatkotutkimusaiheeksi ehdotettiin perehdytysjärjestelmän uudistamista. Tavoitteelliselle ohjausryhmätoiminnalle ja esimiestyön kehittämiselle olisi tarvetta jatkossakin.