Osaaminen perehdyttämisen lähtökohtana : Perehdytyskansio Tunkkarin terveyskeskuksen vastaanottoon

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa perehdytyskansio Tunkkarin terveyskeskuksen vastaanottoon. Perehdytyskansion tarkoituksena on toimia apuna uusien työntekijöiden ja opiskelijoiden perehdyttämisessä työyksikköön ja työtehtäviin. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää uuden työntekijän ja opiskelijan perehdyttämistä kyseisessä toimipisteessä. Toive perehdytyskansion tuottamisesta tuli toimeksiantajalta. Perehdytyskansion sisältö muotoutui toimeksiantajan antaman ohjeistuksen ja kirjallisuuden pohjalta. Perehdytyskansio tehtiin yhteistyössä terveyskeskuksen vastaanoton osastonhoitajan ja hoitajien kanssa.

Toiminnalliseen opinnäytetyöhön kuuluu perehdytyskansion lisäksi kirjallinen raportti. Opinnäytetyön kirjallisessa raportissa käsitellään opinnäytetyön prosessia, perehdyttämistä, perusterveydenhuoltoa ja sairaanhoitajan osaamista. Raportissa opinnäytetyöprosessia käydään läpi suunnittelun, toteutuksen ja arvioinnin näkökulmista. Perehdyttämiseen liittyen käsitellään perehdyttämisen määritelmää, taustalla olevaa lainsäädäntöä, perehdyttämisen hyötyjä sekä hyvän perehdyttämisen ominaisuuksia. Sairaanhoitajan osaamista käsitellään yleisten osaamisvaatimusten sekä terveyskeskuksen vastaanotossa vaadittavan osaamisen kautta.

The purpose of this Bachelor's thesis was to produce orientation material for the reception of the Tunkkari Healthcare Centre. The purpose of the material is to help trainees and new employees to orientate to the work unit and its daily routines. The aim of the thesis was to further develop the orientation process of the new employees and trainees at the work unit. Furthermore, the wish for the orientation material came from the employer. The content of the material was compiled by using relevant literature and discussing the matter with the nurses working at the reception and the head nurse.

This functional thesis includes the orientation material and a report. The report discusses the process of making the thesis, orientation, primary health care services and the competence of a nurse. The process of making the Bachelor's Thesis is discussed by describing the planning, execution and evaluation stages. Orientation is discussed by explaining the definition of orientation and dealing with the related legislation. The benefits and the features of good orientation are also discussed. The competence of a nurse is discussed by listing the general requirements of nursing competence and the specific requirements for the skills needed for working at a reception of a healthcare center.