Yrityssalo Oy:n verkkosivujen kehittämistarpeiden kartoitus

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on Yrityssalo Oy:n verkkosivuston kehittämistarpeiden kartoitus. Tutkimuksen kohdeyritys on Salon kaupungin elinkeinoyhtiö, yrittäjyyden palvelukeskus, jonka ydintehtäviä ovat alueen yrityspalvelut, sijoittumispalvelut sekä yrittäjäksi tähtääville suunnatut palvelut.

Opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa mahdolliset kehittämistarpeet Yrityssalon verkkosivustolle sekä sisällöllisesti että sähköisten palveluiden muodossa. Tässä työssä selvitetään millaisia kehittämis- ja parantamisehdotuksia nousi Yrityssalon verkkosivuston käyttäjien keskuudesta.

Teoriaosa käsittelee yleisesti sähköistä viestintää ja verkkosivustojen kehittämistä. Empiriaosassa kerättiin havainnoimalla verkkosivuston sisältöä sekä käyttöä. Lisäksi tehtiin kyselytutkimus sähköpostin välityksellä. Kohderyhmänä oli Yrityssalon tapahtumiin osallistuneita asiakkaita sekä Yrityssalon työntekijöitä.

Keräämäni käyttäjäkokemusten sekä havaintojen perusteella laadittiin parannusehdotuksia Yrityssalon nykyisen verkkosivuston sisältöön, ulkoasuun sekä toiminnallisuuteen. Merkittävimmät kehittämiskohteet ovat verkkosivuston ulkoasun, loogisen rakenteen, tapahtumakalenterin sekä yhteydenotto- ja palautekanavan kehittäminen. Tutkimuksessa käytettyä kyselytutkimusta voidaan käyttää myös myöhemmin työkaluna tutkittaessa muita jatkokehittämistarpeita.

The object of this thesis is to survey Yrityssalos website development needs. Yrityssalo is economic development company founded by Salo city. It is an entrepreneurship center the core functions of which are to provide business services, relocation services and contribute new entrepreneurship in Salo region.

The ultimate purpose of this thesis is to identify the potential development opportunities for Yrityssalo’s website in forms of contents and e-services. The study looks into the development and improvement ideas among the users of the site. Information was collected by observing the website content and functionality. In addition, a survey was carried out via e-mail. Respondents for the survey were the employees of Yrityssalo who use the site daily and consumers who seek information from the site.

The theory discusses electronic communications and website development in general. In the empiric section improvement suggestions about the website’s content, appearance and functionality were collected based on observations at Yrityssalo.

Results show that the most important development areas are the website’s layout, logical structure, event calendar, as well as contact and feedback channel. The survey can also be used later as follow-up tool for development.