Digitaalisen markkinoinnin suunnitelma Kenkä Avenue Oy:lle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli laatia digitaalisen markkinoinnin suunnitelma Kenkä Avenue Oy:lle. Tavoitteena oli löytää työn avulla yritykselle parhaat käytänteet Kenkä Avenue Oy:n näkökulmasta. Kirjallisena tuotoksena syntyi ohjeistus digitaalisen markkinoinnin toimenpiteistä tulevalle tilikaudelle. Työssä keskityttiin hakukonemarkkinointiin, Internetmarkkinointiin ja sosiaalisen median tarkasteluun.

Tämä opinnäytetyö oli toiminnallinen. Kirjallinen ja tuorein mahdollinen tutkimuspohjainen sekä tilastollinen aineisto tähän opinnäytetyöhön kerättiin vuoden 2014 tammikuun aikana. Opinnäytetyössä käytettiin hyväksi kohdeyrityksen omaa tietämystä digitaalisesta markkinoinnista, jota on kertynyt alan koulutuksista ja sosiaalisen median käytöstä. Aineiston keruun ajankohta oli erinomainen, sillä opinnäytetyössä voitiin käyttää vuoden 2013 viimeisimpiä tietoja. Lisäksi laadullinen tutkimusmenetelmä mahdollisti kirjallisen aineiston ja yrityksen toteuttaman digitaalisen markkinoinnin vertailun. Työn tuotoksena syntynyttä digitaalisen markkinoinnin suunnitelmaa voidaan pitää toteutuskelpoisena, koska aineisto oli ajanmukaista ja asian käsittely laajaa.

Digitaalisen markkinointisuunnitelman peruslähtökohtana oli markkinoinnin sisältöstrategian suunnittelu ja onnistumisen perusedellytyksenä ymmärrys siitä, miten asiakkaat verkossa toimivat. Asiakkaiden saavuttamisen keskei-simmät kysymykset olivat omien verkkosivujen sisältö, niiden löydettävyys, yhteisölliset kanavavalinnat vuorovaikutteiseen viestintään sekä mainonnan toimivuus.

Kenkä Avenue Oy valitsi tilikaudelle 2015 markkinointi-strategian, jossa käytetään sekä pitkävaikutteisia että lyhytvaikutteisia yhteisöllisiä kanavia. Löydettävyys haluttiin varmistaa hakukoneoptimoinnin ja hakusanamainonnan avulla. Digitaalisen toimintaympäristön nopeaa muuttumista korostettiin kuitenkin toistuvasti. Ylivoimaisesti tärkeimmäksi viestintäkanavaksi tulevaisuudessa nousi mobiilipalvelut.

The objective of this thesis was to create a digital marketing plan for Kenkä Avenue Ltd. The goal was to find the best possible digital marketing practices for Kenkä Avenue Ltd. As a result of the study an implementation plan of digital marketing for the next fiscal year was formed. The thesis focused on search engine optimization, internet marketing and social media analysis.

This study was functional. The literature and most recent research and statistical material were collected during January 2014. The thesis used the digital marketing and social media knowledge of Kenkä Avenue Ltd acquired by training and usage of social media. The timing of the collection of the data was excellent because the latest information of 2013 was available. In addition, the qualitative analysis made it possible to compare the digital marketing of Kenkä Avenue Ltd. with the research material. The digital marketing plan, the end product of the study, is applicable due to the up-to-date material and profound analysis.

The main starting point of the digital marketing plan was to create a content marketing strategy based on the understanding how people behave on the Internet. The key questions how to reach the customers were the content and discoverability of the web pages of Kenkä Avenue Ltd., the selection of social media channels for interactive communication and the functionality of advertising.

Kenkä Avenue Ltd. chose for the fiscal year of 2015 a digital marketing plan that emphasizes both long-term and short-term social media channels. Search engine optimization and key word based advertising were the chosen marketing tactics to raise discoverability. The frequent changes in the digital operating environment were constantly emphasized. The most important communication channel in the future seems to be mobile services.