Julkisen sektorin brändiajattelu: Case – Poliisiammattikorkeakoulu

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin case-tutkimuksen avulla Poliisiammattikorkeakou-lua ja brändiajattelun potentiaalia osana sen toimintaa. Työssä tuotiin esiin brändiajattelun kannalta oleellisia tekijöitä, prosesseja ja vuorovaikutussuhtei-ta. Brändiajattelua avattiin henkilökunnan ja organisaatiokulttuurin näkökul-masta, mutta myös osana strategista johtamista ja liiketoimintaa, sekä ana-lysoimalla Poliisiammattikorkeakoulun julkilausuttua tehtävää, arvoja ja vi-siota. Opinnäytetyössä korostuu yksityisen sektorin tyypillinen kokonaisval-tainen brändiajattelu.

Opinnäytetyöhön kuuluu Poliisiammattikorkeakoulun henkilökunnalle, sekä opiskelijoille lähetetty Webropol-kysely, jonka pohjana toimivat semanttisen differentiaaliasteikon adjektiiviparit. Kyselyn tavoitteena oli selvittää miten eri tehtävissä toimivat työntekijät kokevat työpaikkansa ja sen arvomaailman.

Brändiajattelun soveltaminen julkisella sektorilla tuotiin esiin haasteellisena, mutta Poliisiammattikorkeakoululle erittäin potentiaalisena keinona kehittää sen toimintaa. Brändiajattelua uhkaavina tekijöinä tuotiin esiin Poliisiammat-tikorkeakoulun epämääräinen visio, strategisen johtamisen potentiaalinen muutoshaluttomuus, sisäänpäin lämpiävyyttä edistävä virallinen arvomaailma ja osittain pirstoutuneet sekä laajat organisaatiorakenteet.

Poliisin hallintorakennusuudistus PORA III:n asettamiin, lähinnä taloudellisiin haasteisiin, esitettiin ratkaisuja korostamalla eettisyyttä ja turvallisuusajattelua sekä Poliisiammattikorkeakoulun kiistämätöntä brändipotentiaalia. Ulkoisen rahoituksen lisääminen tuotiin esiin loistavana mahdollisuutena kehittää Poliisiammattikorkeakoulun työyhteisöä ja brändiä kiinnostavan ja tuottavan yhteistyön kautta.

The focus of this thesis was on the research of Police University College of Finland and its brand potential. The thesis emphasizes on the core factors of brand thinking and brings forward its processes and crucial interrelationships. Brand thinking was studied upon from the personnel’s as well as the organiza-tional culture’s viewpoint, but also as part of strategic management and busi-ness in general. This was achieved by analyzing the stated mission, core values and overall vision. The comprehensive brand thinking that is widely used in the private sector is emphasized throughout the thesis.

The thesis includes a Webropol survey based on the semantic differential method that was carried out to the personnel and students of the Police Uni-versity College. The aim of the survey was to find out what kind of values and views can be recognized among the personnel and students working in different duties.

Brand thinking was brought forward as a challenging, but potentially very ef-ficient way of developing the overall operations of the Police University Col-lege. However, according to the thesis, the unclear vision, strategic manage-ment’s conceivable unwillingness of change, core values that can promote hermetic behavior and partly fractioned and wide-ranging field of organiza-tion structures, all pose a threat to executing brand thinking efficiently.

The Finnish Police is undergoing a major reform of its administrative organi-zation led by a project called PORA III. The thesis discussed how the Police University College’s undeniable brand potential and promoting ethical and safety orientated thinking can in fact help to respond to the financial challeng-es of PORA III. According to the thesis, by increasing external financing the Finnish Police University College can develop its brand and work community through interesting and profitable collaboration.