Jäsenrekisterin mobiilikäyttöliittymän suunnittelu

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Ismo Huhtiniemi, joka on suunnitellut Jigotai ry:lle jäsenrekisterin. Työn tavoitteena oli suunnitella käytettävyydeltään hyvä mobiilikäyttöliittymä Jigotain jäsenrekisteriin. Työn tehtävänä oli suunnitella mobiilikäyttöliittymän kuvat ja kuvaus toiminnasta. Työssä hyödynnettiin käyttäjäkeskeistä suunnitteluprosessia ja käyttöliittymän suunnittelu toteutettiin iteratiivisesti. Työn alussa selvitettiin suunnittelun lähtökohdat, esimerkiksi ketkä ovat jäsenrekisterin käyttäjiä, millaisia kilpailijoita Jigotain jäsenrekisterillä on ja mitkä kaikki toiminnot ja sivut sisällytetään mobiilikäyttöliittymään. Selvitettyjä alkutietoja hyödynnettiin käyttöliittymän suunnittelussa.

Mobiilikäyttöliittymästä suunniteltiin ensin paperiprototyyppi, joka testattiin kahdella testihenkilöllä. Paperiprototyypin ja pikatestauksen perusteella suunniteltiin rautalankamallit käyttöliittymästä, jotka testattiin kahdella uudella testikäyttäjällä. Rautalankamallien pohjalta suunniteltiin lopulliset mallit mobiilikäyttöliittymästä, ja ne testattiin laajemmalla käytettävyystestillä käytettävyyden varmentamiseksi. Käytettävyystestissä ei paljastunut vakavia käytettävyysongelmia, mutta käyttöliittymästä löytyi kuitenkin muutamia ongelmakohtia. Käytettävyystestillä saatiin myös selvitettyä käyttäjien mielipiteet mobiilikäyttöliittymästä, ja käytettävyystestin tulosten pohjalta saatiin kehitysideoita, joiden avulla käyttöliittymää voidaan kehittää paremmaksi.

Käytettävyystestin perusteella suunniteltu käyttöliittymä on melko käytettävä. Käytettävyystesti ei kuitenkaan antanut täysin realistista kuvaa käytettävyydestä, koska suunniteltu käyttöliittymä ei toiminut oikean sivuston tavoin, joten kaikkia ominaisuuksia ei pystytty testaamaan. Lisäksi käyttöliittymästä ei ollut suunniteltu kaikkia sivuja, jolloin testihenkilöillä oli vähemmän vaihtoehtoja valittavana, mikä helpotti testin tekemistä. Jotta käytettävyyden taso saataisiin selvitettyä paremmin, olisi käyttöliittymä testattava toimivalla prototyypillä. Toimeksiantaja voi kuitenkin hyödyntää suunniteltua käyttöliittymää ja työssä esitettyjä suunnitteluohjeita Jigotain jäsenrekisterin kehittämisessä.

The thesis was assigned by Ismo Huhtiniemi who has designed a membership register to Jigotai ry. The aim of the thesis was to design a mobile user interface with good usability of the membership register of Jigotai. The task of the thesis was to design the images of the mobile user interface and description of the operations. In the thesis the user-centered design process was utilized and user interface design was implemented iteratively. At the beginning of the thesis the basis of design was researched, for example the users of the register, Jigotai’s competing membership registers and which features and pages should be included in the mobile user interface. Researched information was utilized in the user interface design process.

First a paper prototype of the mobile user interface was designed and the designed paper prototype was tested by two test persons. Next wireframe models were designed based on the paper prototype and rapid test and then the wireframe models were tested by two new test persons. The final models of the mobile user interface were designed based on the wireframe models and then the final models were tested in a wider usability test so that the usability could be verified. The usability test did not reveal any serious usability problem, but a few problem points were found. The usability test also clarified user opinions of the designed mobile user interface and on the basis of the test result development ideas how to improve the mobile user interface were obtained.

Based on the usability test, the designed user interface is quite usable. However, the usability test did not give a realistic picture of the usability because the designed user interface did not work as a real website so all the features of the user interface could not be tested. In addition, all pages of the mobile user interface were not designed in which case the test users had fewer options to choose in the test which made the test easier. In order to clarify better the level of usability, the user interface should be tested in a working prototype. However, the employer may make use of the designed mobile user inter-face and design guidelines that were presented in the work for the development of Jigotai’s member-ship register.