Tavaraliikenneyrittäjä-kirjan kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin Jyväskylän ammattikorkeakoulun, Tekniikka ja Liikenne, Logistiikan tulosalueen toimeksiannosta. Opinnäytetyön tavoite oli tutkia Jyväskylän ammattikorkeakoulun julkaiseman Tavaraliikenneyrittäjä-kirjan sisältöä, päivitysprosessia, sekä kuinka siihen liittyviä koulutuspalveluita voidaan kehittää.

Tutkimus toteutettiin laadullista menetelmää käyttäen, jossa viitekehyksessä käsiteltyjä teoriatietoja yhdistettiin haastattelu- ja kyselytutkimuksen tuloksiin. Tämän pohjalta laadittiin analyysimalli, joka oli yhdistelmä kolmesta eri analyysimenetelmästä. Niiden avulla tarkasteltiin kirjan sisällön vastaavuutta, niin viranomaisten, kouluttajien, kuin koulutettavienkin vaatimuksiin. Opinnäytetyössä tarkasteltiin myös AHP-menetelmän soveltuvuus kirjan rakenteen analysoinnissa.

Tutkimuksen mukaan yritystoiminnan lakien ja talouden tuntemus ovat merkittävimmät asiat, joihin Tavaraliikenneyrittäjä-kirjassa tulisi kiinnittää huomiota. Päivitysprosessia kehittämällä kirjan rakenteellisia eroja saadaan poistettua. Sähköisiä palveluita kehittämällä vastataan nykypäivän vaatimuksiin.

Johtopäätöksenä tulee Tavaraliikenneyrittäjä-kirjassa kirjanpito, tase, talous, kannattavuus ja rahoitussuunnittelu käsitellä yrityksen strategisesta näkökulmasta. Tällä muutoksella saadaan kirjan rakenteeseen selkeä kuva laskentatoimen merkityksestä yritystoiminnan johtamisessa. AHP-mallia voi hyödyntää myös kirjan rakenteen tarkastelussa, mutta sen käytettävyyteen vaikuttaa merkittävästi lähtötietojen selkeys ja päätöksentekijöiden määrä. Päivitykseen liittyen laadittiin vuosikello, jolla painosten määrä ja muutokset saadaan hallintaan. Lisäämällä kirjan käyttäjille suunnattuja e-koulutuspalveluita, parannetaan muutosten informointia, sekä laajennetaan kirjaan liittyvien koulutuspalveluiden tarjontaa.

This study was made for JAMK University of applied sciences, Logistics department. The purpose of study was to investigate a “Tavaraliikenneyrittäjä-book” usability for end users. The objective was in book structure, usability for users and does the content meets the authority’s requirements. Relating these topics focus was also in updating process of the book and mapping user’s needs for additional services like e-training.

The study was qualitative and quantitative in nature. The theoretical background of the thesis discussed in detail the methods as well as matters related to transport’s entrepreneurship training. These matters and methods were combined with observations that were gathered from interview and questionnaire. Questionnaire was sent to the transportation companies, Finnish Transport Safety Agency and freight entrepreneur training course students. Based on these results an analyzing model was created. The model was a combination of three different analyzing methods. The Analytical Hierarchical Process -method (AHP) was also used. With this method the content of the book was evaluated.

Based on this study results Financial management and knowledge of laws and regulations are key factors for the transportation companies and also in book content structure. Multi criteria decision making methods like AHP-method are supporting decision making, but number of makers and clarity of alternatives in decision problem is critical. When the number of decision makers and fuzzy of alternatives increase so does the failure rate of the AHP.

Developing of book updating process will reduce structural differences between the chapters. E-trainings combined with the traditional book will reach wider coverage of readers and will support information implementation and future training models.