Opiskelijaryhmämatkan järjestäminen : Matka Berliinin ITB-messuille ja ohjeistus opiskelijaryhmämatkan järjestämiseen

Abstract

Opinnäytetyössä tutkitaan opiskelijaryhmämatkan suunnittelua ja toteuttamista. Työssä luodaan myös TAMK Matkapalveluille ohjeistus opiskelijaryhmämatkan järjestämiseen, sekä pohditaan toteutetun Berliinin messumatkan onnistumista.

Tämän työn osana järjestetty opiskelijaryhmämatka toteutettiin 25 opiskelijan ja kahden opettajan ryhmällä. Kohteena oli Berliini ja siellä järjestettävät matkailualan ITB-messut. Matkan suunnittelusta ja toteutuksesta vastasivat pääosin tämän työn tekijät, jotka toimivat matkalla matkanjohtajina, tuntiopettaja Timo Leppäkosken ja matkapalvelusihteeri Pirjo Ahosen avustuksella. Matkan aikana kerättiin tutkimusaineistoa matkanjohtajien oman havainnoinnin kautta, sekä matkan jälkeen ryhmälle tehdyllä kyselyllä. Tutkimusmenetelmä tässä työssä on havainnoiva kvalitatiivinen tutkimus. Teoriana työssä käytetään matkanjärjestämisen teoriaa.

Opiskelijaryhmämatka toteutettiin 5.3.–7.3.2014 välisenä aikana. Matka oli kaikin puolin onnistunut ja ryhmältä saadun sekä suullisen- että kirjallisen palautteen mukaan kaikki olivat matkan onnistumiseen hyvin tyytyväisiä. Tiukasta aikataulusta huolimatta suurempia ongelmia matkan toteutuksessa ei ilmennyt. Kaikki osanottajat olivat myös tyytyväisiä vierailuun ITB-messuilla.

The topic of this thesis was to organize and execute a student group trip. In-structions for organizing a student group trip for TAMK Matkapalvelut are also created as a part of this thesis. The thesis will also discuss how well the trip to Berlin was organized.

A student group trip of 25 students and two teachers was organized as a part of this thesis. The destination of this trip was Berlin and the ITB Travel Trade Show. The planning and execution was done mostly by the writers of this thesis, who also acted as trip leaders. Teacher Timo Leppäkoski and secretary of travel serviced Pirjo Ahonen were also involved in organizing this trip. The research material was collected through observation during the trip and a questionnaire that the students were asked to fill out after the trip. The data was analyzed using qualitative content analysis. The theory used in this thesis was the theory of organizing a trip.

The student group trip was organized between 5th and 7th of March. The trip was a success all around. Both oral- and written feedback from the students indicated that they were very satisfied with the trip. Despite the tight schedule while organizing the trip any bigger problems were avoided. All participants were also pleased with the visit to the ITB Travel Trade Show.