Business Intelligence ja raportoinnin kehittäminen

Abstract

Organisaatioiden yksi tärkeimmistä työkaluista kiristyvässä kilpailussa on tieto. Nykypäivänä tiedon määrä sekä hajautetut sijainnit hankaloittavat yritysten raportointia, mikä taas asettaa haasteita tiedolla johtamiselle ja päätöksien tekoon. Liiketoimintatiedon hallinta eli Business Intelligence (BI) on kaikkea organisaation sisäisen sekä ulkoisen tiedon hallintaa ja analysointia, jota tarvitaan liiketoiminalliseen johtamiseen ja päivittäisten ratkaisujen tekemiseen. BI:n tarkoituksena on tietotekniikkaa hyödyntäen jalostaa eri lähteistä kerättyä dataa yrityksen päätöksentekoa tukevaan muotoon. Nykypäivänä ongelmana saattaa olla, ettei organisaation johto välttämättä edes tiedä, mitä kaikkea tietoa kerätään, tarvitaan tai voitaisiin hyödyntää päätöksenteossa. Raportointityö-kalunakin saattaa toimia esim. Excel, johon tiedot haetaan manuaalisesti eri lähteistä ja muokkaaminen on hidasta, jolloin ajantasaisuus sekä päätöksenteko yrityksessä hidastuu. BI-järjestelmää esimerkiksi Qlik Senseä hyödyntäen dataa voidaan käyttää reaaliajassa ja raportoinnin läpimenoaika lyhenee, mikä taas nopeuttaa yrityksen päätöksentekoa.

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin miten yrityksen raportointia voi kehittää hyödyntämällä BI-järjestelmää nimeltä Qlik Sense. Opinnäytetyössä tutkittiin, miten BI-toiminta on kehittynyt ajan myötä, sekä mitä hyötyä tai haittaa BI-järjestelmistä on ja millä tavalla Qlik Sensellä luotu raportti on parempi kuin esim. Excelillä luotu. Työn tavoitteena on tarkastella, miten raportointia voidaan kehittää, jotta saadaan selkeä käsitys organisaation toiminnasta sekä tulevaisuudesta, sekä miten BI-järjestelmää käyttämällä datan hyödyntäminen, muokkaus ja raportointi on tehokkaampaa, merkityksellisempää sekä luotettavaa.