Kehittyminen palkkahallinnon asiantuntijaksi

Abstract

Tämä päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö käsittelee henkilökohtaista ammatillista kehittymistä palkkahallinnon asiantuntijaksi kymmenen viikon mittaisella seurantajaksolla 4.10. – 12.12.2021 suomalaisessa henkilöstöpalveluyritys X Oy:ssä. Seurantajakson alussa viiden kuukauden työharjoittelu on päättynyt ja työntekijä on aloittanut vakituisen työsuhteen palkanlaskijana. Työpäivät pitävät sisällään palkkahallinnon työtehtäviä nimettyjen asiakasyritysten ja niissä työskentelevien vuokratyöntekijöiden palkka-asioiden parissa. Opinnäytetyön ammatillisen kehittymisen päätavoitteena on kehittyä palkkahallinnon asiantuntijaksi seurantajaksolla. Päätavoitteeseen liittyviä konkreettisia tavoitteita ovat palkanlaskentaprosessin sujuva hallinta, järjestelmäasiantuntijuuden kehittyminen, palkanlaskentaan liittyvän lainsäädäntöön ja teollisuuden toimialan työehtosopimuksiin perehtyminen. Yhtenä keskeisenä tavoitteena on myös kehittyä itsenäiseksi asiakaspalvelutyössä erityisesti sidosryhmien neuvomisen ja ohjeistamisen suhteen. Opinnäytetyön tuloksena palkanlaskentaprosessin hallinta on sujuvaa alusta loppuun asti ja prosessin läpivieminen onnistuu poikkeuksetta annetussa aikataulussa. Palkanlaskentaan liittyvien järjestelmien käyttäminen on sujuvaa ja nopeaa, mutta vielä koetaan, että paikoitellen tarvitaan ongelmatilanteissa kollegoiden tukea. Työlainsäädännöstä ja teollisuustoimialan asiakasyritysten työehtosopimuksista saatavan tiedon soveltaminen on sujuvaa palkanlaskentaprosessissa ja asiakaspalvelutyössä. Palkanlaskentaprosessin kokonaisuuden hyvä hallinta ja järjestelmien sujuva käyttö ovat kehittäneet osaamista myös vuoro-vaikutustaidoissa, kun ollaan yhteydessä palkkahallinnon eri sidosryhmien kanssa. Tässä päiväkirjaopinnäytetyössä käytännön työn tekeminen, toisto, virheistä oppiminen ja tietoperustaan syventyminen ovat kehittäneet ammatillista osaamista kohti itsenäisempää asiantuntijatyötä. Opinnäytetyön keskeisissä tavoitteissa on kehitytty eteenpäin, mutta myös ymmärretään, että palkkahallinnon asiantuntijaksi kehittyminen vaatii vielä lisää työkokemuksen kautta harjaantumista