Psykoottisen potilaan kohtaaminen ensihoidossa : koulutus PJ Medlines Oy:n työntekijöille

Abstract

Psykiatrisia potilaita kohdataan yhä useammin ensihoidon tehtävillä. Ensihoidon asiakkaita ovat erityisesti psykoottiset potilaat. Psykoottinen potilas havainnoi itseään ja ympäröivää maailmaa eri tavalla kuin muut eikä hän välttämättä koe olevansa avun tarpeessa. Psykoottisen potilaan kohtaaminen voi aiheuttaa hoitajassa erilaisia tunteita, kuten hämmennystä ja pelkoa. Tärkeää on kohdata potilas rauhallisesti häntä kuunnellen.

Tämä kehittämistehtävä tehtiin yhteistyössä yksityisen ensihoitoalan yrityksen PJ Medlines Oy:n kanssa. Tehtävän tarkoituksena oli kuvata psykoottisesti oireilevia potilaita ja heidän kohtaamistaan ensihoidossa. Tarkoituksena oli lisäksi suunnitella ja toteuttaa koulutus yrityksen työntekijöille psykoottisen potilaan kohtaamistilanteita varten. Kehittämistehtävän tavoitteena oli kehittää ensihoitajien ammattitaitoa koskien psykoottisen potilaan kohtaamista ja lisätä ensihoitajien tietoisuutta psykoottisista häiriöistä. Tehtävä tehtiin toiminnallisena kehittämistehtävänä, ja se sisältää teoriaosuuden ja tuotoksen eli koulutusmateriaalin.

Kehittämistehtävän pohjalta toteutettu koulutus pidettiin yrityksen työntekijöille tammikuussa 2022. Koulutuksen onnistumista arvioitiin osallistujilta kerättävillä palautelomakkeilla. Kaikki osallistujat kokivat saaneensa koulutuksesta uutta tietoa psykoottisista häiriöistä ja heidän mielestään näitä tietoja on mahdollistahyödyntää tulevaisuudessa omassa työssä.

Paramedics encounter psychiatric patients increasingly in emergency care. Especially psychotic patients are often in the need of emergency care. Psychotic patients experience themselves and external world differently than others. They may feel that they do not need treatment and oppose transportation to the hospital. Encountering a psychotic patient may arouse different kind of feelings in paramedics, such as confusion and fear. Psychotic patients should be encountered calmly listening to them.

This study was implemented with PJ Medlines Oy. The company operates in the field of emergency care. The purpose of this study was to collect information on psychotic patients and how to encounter them in emergency care. The purpose was also to give an education about psychotic disorders to the staff of PJ Medlines Oy. This study aimed to improve paramedics’ professional skills about psychotic patient encountering. The aim was also to increase knowledge about psychotic disorders among paramedics.

This is a practice-based study containing a theoretical part and the educational material. The staff training for the company was held in January 2022. The education was evaluated by participants with feedback forms. The participants considered the education useful. All participants experienced that they had received new information about psychotic disorders and that they can take advantage of the information at work.