Ohjelmistorobotiikka prosessiteollisuudessa
Luoto, Tuomas (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203304194
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203304194
Tiivistelmä
Ohjelmistorobotiikka ja tekoäly kehittyvät koko ajan kiihtyvällä tahdilla. Ohjelmistorobotiikkaa käytetään monilla eri liiketoiminta-alueilla. Ohjelmistorobotiikkaa käytetään pääasiassa helpoissa paljon toistoa vaativissa prosesseissa. Näin saadaan työntekijä vapautettua tylsistä toistoa vaativista tehtävistä muihin tuottavampiin tehtäviin.
Työn tavoitteena oli selvittää millä tavalla ohjelmistorobotiikkaa on hyödynnetty suuressa monialakonserniin kuuluvassa prosessiteollisuutta harjoittavassa yrityksessä. Tätä kautta pyrittiin selvittämään minkälaisissa prosesseissa ohjelmistorobotiikkaa hyödynnetty tällä hetkellä, ja missä mahdollisesti tulevaisuudessa hyödynnetään ohjelmistorobotiikkaa. Näitä tuloksia olisi tarkoitus voida käyttää suuntaa antavina vinkkeinä myös muille prosessiteollisuutta harjoittaville yrityksille, miten niissä voitaisiin hyödyntää ohjelmistorobotiikkaa.
Ohjelmistorobotiikkaa käytetään rutiininomaisissa tehtävissä jäljittelemään ihmisen tekemiä toimintoja. Parhaiten ohjelmistorobotiikka sopii sellaisiin tehtäviin mitä useammin niitä joudutaan suorittamaan ja mitä vähemmän aikaa niihin kerrallaan kuluu aikaa. Ohjelmistorobotit ovat tavallisesti asennettuina joko paikalliselle työasemalle, pilveen tai palvelinympäristöön.
Aiemmin ohjelmistorobotiikkaa on yleisimmin käytetty Taloushallinnossa, finanssi- ja vakuutusalalla. Mutta ohjelmistorobotiikan nopea kehittyminen on tuonut sen myös muiden alojen käyttöön enenevässä määrin.
Tutkimus toteutettiin asiantuntijahaastatteluina syksyn 2021 aikana. Työtä varten haastateltiin kolmea ohjelmistorobotiikan parissa työskentelevää asiantuntijaa. Haastattelut tallennettiin haastateltavien luvalla.
Haastatteluiden perusteella kävi ilmi, että ohjelmistorobotiikka vaatii yritykseltä resursseja koska datan määrä on valtava. Ohjelmistorobotiikassa on ensisijaisen tärkeää käytettävissä olevan datan oikeellisuus. Ohjelmistorobotiikkaa käytetään pääasiassa valmiiden töiden kuittaamiseen valmiiksi järjestelmässä, raporttien hakemiseen yön aikana. Jatkossa ohjelmistorobotiikkaa pyritään pystyä käyttämään yrityksessä myös taloushallinnon puolella laskujen käsittelyssä.
Vaikka ohjelmistorobotiikka kehittyy tällä hetkellä kovaa vauhtia, kehittyvät samaan aikaan myös muut ohjelmistot ja niiden omat sisäiset automaatiot. Jatkossa ei ole käytössä pelkkiä ohjelmistorobotteja vaan myös ohjelmistojen omat automaatioratkaisut sekä eri ohjelmistojen väliset integraatiot.
Työn tavoitteena oli selvittää millä tavalla ohjelmistorobotiikkaa on hyödynnetty suuressa monialakonserniin kuuluvassa prosessiteollisuutta harjoittavassa yrityksessä. Tätä kautta pyrittiin selvittämään minkälaisissa prosesseissa ohjelmistorobotiikkaa hyödynnetty tällä hetkellä, ja missä mahdollisesti tulevaisuudessa hyödynnetään ohjelmistorobotiikkaa. Näitä tuloksia olisi tarkoitus voida käyttää suuntaa antavina vinkkeinä myös muille prosessiteollisuutta harjoittaville yrityksille, miten niissä voitaisiin hyödyntää ohjelmistorobotiikkaa.
Ohjelmistorobotiikkaa käytetään rutiininomaisissa tehtävissä jäljittelemään ihmisen tekemiä toimintoja. Parhaiten ohjelmistorobotiikka sopii sellaisiin tehtäviin mitä useammin niitä joudutaan suorittamaan ja mitä vähemmän aikaa niihin kerrallaan kuluu aikaa. Ohjelmistorobotit ovat tavallisesti asennettuina joko paikalliselle työasemalle, pilveen tai palvelinympäristöön.
Aiemmin ohjelmistorobotiikkaa on yleisimmin käytetty Taloushallinnossa, finanssi- ja vakuutusalalla. Mutta ohjelmistorobotiikan nopea kehittyminen on tuonut sen myös muiden alojen käyttöön enenevässä määrin.
Tutkimus toteutettiin asiantuntijahaastatteluina syksyn 2021 aikana. Työtä varten haastateltiin kolmea ohjelmistorobotiikan parissa työskentelevää asiantuntijaa. Haastattelut tallennettiin haastateltavien luvalla.
Haastatteluiden perusteella kävi ilmi, että ohjelmistorobotiikka vaatii yritykseltä resursseja koska datan määrä on valtava. Ohjelmistorobotiikassa on ensisijaisen tärkeää käytettävissä olevan datan oikeellisuus. Ohjelmistorobotiikkaa käytetään pääasiassa valmiiden töiden kuittaamiseen valmiiksi järjestelmässä, raporttien hakemiseen yön aikana. Jatkossa ohjelmistorobotiikkaa pyritään pystyä käyttämään yrityksessä myös taloushallinnon puolella laskujen käsittelyssä.
Vaikka ohjelmistorobotiikka kehittyy tällä hetkellä kovaa vauhtia, kehittyvät samaan aikaan myös muut ohjelmistot ja niiden omat sisäiset automaatiot. Jatkossa ei ole käytössä pelkkiä ohjelmistorobotteja vaan myös ohjelmistojen omat automaatioratkaisut sekä eri ohjelmistojen väliset integraatiot.