Palkanlaskennan ulkoistaminen: hyödyt ja riskit
Suomela, Petra (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203304172
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203304172
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää palkanlaskennan ulkoistamiseen vaikuttavia tekijöitä sekä havainnollistaa ulkoistamisen taloudellisia ja toiminnallisia hyötyjä sekä palveluntarjoajiin, tietoturvaan ja kustannuksiin liittyviä riskejä. Palkanlaskennan voi hoitaa yrityksessä sisäisesti tai sen voi ulkoistaa ulkopuoliselle palveluntarjoajalle. Ulkoistamisen kannattavuuteen vaikuttaa yrityksen koko, tarpeet, osaaminen sekä käytettävissä olevat resurssit.
Teoriaosuus on jaettu kahteen suurempaan aihekokonaisuuteen, jonka perusteella muodostuu kattava käsitys palkanlaskennan ulkoistamiseen vaikuttavista tekijöistä. Ensimmäisessä aihekokonaisuudessa käsitellään palkkahallintoa yleisellä tasolla ja analysoidaan palkanlaskennassa vaadittavaa osaamista yleisten työtehtävien avulla. Toisessa aihekokonaisuudessa syvennytään palkkahallinnon ulkoistamisen hyötyihin ja haasteisiin nimenomaan yrityksen näkökulmasta.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena, jonka kohdeyrityksenä toimii Pirkanmaan Autohuolto Oy. Haastattelun avulla analysoitiin yrityksen näkökulmaa palkanlaskennan ulkoistamisesta. Analyysimenetelmänä haastatteluille toimi keskusteluanalyysi, jonka pohjalta muodostettiin kokonaiskuva yrityksen toiminnasta ja merkitys palkanlaskennan ulkoistamiselle.
Palkanlaskennan ulkoistamispäätös perustuu kokonaisuudessaan yrityksen toimintaan ja tavoitteisiin. Ulkoistamisen hyödyt ja riskit näyttäytyvät eri tavalla eri yrityksissä. Jollekin yritykselle esimerkiksi kustannukset voivat olla suurikin riski, kun taas toiselle yritykselle kustannukset voivat esiintyvät hyötyinä. Yritysten on todella tärkeää analysoida ja arvioida huolellisesti toimintaansa ja tehdä päätökset niiden pohjalta.
Teoriaosuus on jaettu kahteen suurempaan aihekokonaisuuteen, jonka perusteella muodostuu kattava käsitys palkanlaskennan ulkoistamiseen vaikuttavista tekijöistä. Ensimmäisessä aihekokonaisuudessa käsitellään palkkahallintoa yleisellä tasolla ja analysoidaan palkanlaskennassa vaadittavaa osaamista yleisten työtehtävien avulla. Toisessa aihekokonaisuudessa syvennytään palkkahallinnon ulkoistamisen hyötyihin ja haasteisiin nimenomaan yrityksen näkökulmasta.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena, jonka kohdeyrityksenä toimii Pirkanmaan Autohuolto Oy. Haastattelun avulla analysoitiin yrityksen näkökulmaa palkanlaskennan ulkoistamisesta. Analyysimenetelmänä haastatteluille toimi keskusteluanalyysi, jonka pohjalta muodostettiin kokonaiskuva yrityksen toiminnasta ja merkitys palkanlaskennan ulkoistamiselle.
Palkanlaskennan ulkoistamispäätös perustuu kokonaisuudessaan yrityksen toimintaan ja tavoitteisiin. Ulkoistamisen hyödyt ja riskit näyttäytyvät eri tavalla eri yrityksissä. Jollekin yritykselle esimerkiksi kustannukset voivat olla suurikin riski, kun taas toiselle yritykselle kustannukset voivat esiintyvät hyötyinä. Yritysten on todella tärkeää analysoida ja arvioida huolellisesti toimintaansa ja tehdä päätökset niiden pohjalta.