Kilpailuetua strategisella digiosaamisen johtamisella

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan, miten kohdeorganisaation digiosaamista johdetaan ja miten sitä voidaan kehittää kilpailukyvykkyyden parantamisen näkökulmasta. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, miten digiosaamista johdetaan osana strategista osaamisen johtamista ja miten digiosaamisen johtamisella edistetään organisaation kilpailukyvykkyyttä. Työn tavoitteena oli tarjota kohdeorganisaation johto- ja esihenkilöasemassa oleville tietoa digiosaamisen johtamisesta osana yrityksen menestystekijöitä, kohdeorganisaation digiosaamisen johtamisen nykytilasta sekä tarjota konkreettisia kehittämisehdotuksia, jotka voidaan ottaa nopeasti ja helposti haltuun. Työssä perehdytään myös digiosaamisen määrittelyyn.

Tutkimuksen teoreettinen viitekehys muodostui digitaalisen osaamisen viitekehyksistä sekä osaamisen johtamisen, muutosjohtamisen sekä digitalisaation johtamisen teorioista. Työn empiirinen osuus toteutettiin kvantitatiivisella kyselytutkimuksella, jossa selvitettiin kohdeorganisaation henkilöstön mielipiteitä kohdeorganisaation digiosaamisen johtamisen nykytilasta sekä tärkeydestä.

Teoreettisen katsauksen mukaan digiosaamista on syytä olla omasta takaa, sillä henkilöstön osaaminen on yhtä kuin organisaation osaaminen ja tämä on olennainen osa yrityksen menestystekijöitä. Digiosaaminen on hyvin laaja käsite, mutta erilaisia viitekehyksiä hyödyntämällä saadaan käsitys, mitä digiosaamisella tarkoitetaan erilaisissa konteksteissa. Johtamisen tärkeys tunnistetaan hyvin tärkeäksi osaksi osaamisen strategista johtamista, mutta silti on huomioitava itseohjautuvuuden sekä oman osaamisen ylläpitämisen ja kehittämisen taidot. Digiosaamista tulisi johtaa osana strategista resurssia ja tässä on huomioitava muun muassa digiosaamisen sisällöllinen määrittely sekä se, miten digiosaamista johdetaan, jotta se tukee ja edistää organisaation kilpailukyvykkyyttä.

Kyselytutkimuksen tulokset tukivat teoriaperustaa sekä vahvistivat tutkimuksen alun olettamusta, ettei kohdeorganisaatiossa johdeta digiosaamista strategisesti. Tulevaisuudessa henkilöstön osaaminen ja nimenomaan digiosaaminen ovat avainosaamisia ja organisaation kilpailutekijöitä, joten näiden taitojen ylläpitämiseen ja kehittämiseen on ehdottomasti panostettava strategisessa johtamistyössä. Työn tuloksena toteutettiin toimeksiantajalle digiosaamisen johtamisen huoneentaulu sekä lista digiosaamisen määrittelystä työelämässä.