Potilasohjauksen digitalisoiminen Soitessa : Tyräpotilaan sekä eturauhassyöpää sairastavan potilaan digihoitopolkujen kehittäminen

Abstract

Suomessa on käynnissä sosiaali- ja terveyspalveluiden uudistus, jonka keskiössä on sähköisten palveluiden kehittäminen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa tyräpotilaan ja eturauhassyöpää sairastavan potilaan digihoitopolut Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymän Soiten potilaille ja hoitohenkilökunnalle. Digihoitopolkujen tavoitteena on tukea potilaiden tasalaatuisen ja näyttöön perustuvan hoidon toteutumista potilaslähtöisesti. Digihoitopolkuja käytetään Terveyskylä-verkkosivuston kautta. Järjestelmän avulla mahdollistetaan Soiten alueen asukkaille palveluiden saavutettavuus yhdenvertaisesti.

Opinnäytetyö toteutettiin konstruktiivisena tutkimuksena. Aineiston keruu tapahtui dokumenttianalyysillä. Dokumentteja kertyi mukaanottokriteereiden perusteella 23. Aineisto analysoitiin mukaillen induktiivista sisällönanalyysia. Digihoitopolkujen kehittämisessä keskeisiksi tekijöiksi nousivat potilaslähtöisyys ja jatkuva laadun kehittäminen organisaatiossa. Yhteenvetona tulosten perusteella voidaan todeta, että sähköiset palvelut ovat hyvä vaihtoehto perinteisten vastaanottokäyntien rinnalle, mutta niillä ei voida korvata kasvokkain tapahtuvaa hoitoa. Opinnäytetyön tutkimustuloksia voidaan hyödyntää sähköisten palveluiden kehittämisessä eri sosiaali- ja terveysalan organisaatioissa. Tässä opinnäytetyössä tutkimustuloksia käytettiin apuna digihoitopolkujen rakentamisessa.

Kehittämistyön tuotoksena syntyneet digihoitopolut rakennettiin Terveyskylän kehittämisprosessin vaiheiden mukaisesti. Digihoitopolut mahdollistavat sähköisen asioinnin asiakkaan ja hoitoyksikön välillä ja täydentävät perinteistä erikoissairaanhoitoa ja vastaanottokäyntejä. Digihoitopolkujen sisältöä voidaan hyödyntää organisaation sisällä uusien digihoitopolkujen rakentamisessa.

In Finland, the reform of social and health services is ongoing, focusing on the development of electronic services. The purpose of the thesis was to provide electronic digital care pathways for hernia patients and prostate cancer patients and for the nursing staff of the Central Ostrobothnia Joint Municipal Authority for Social and Health Services Soite. The goal of the digital care pathway is to support the implementation of uniform and evidence-based care in a patient-oriented manner. The system makes it possible to provide equal care for patients within the organization. The digital treatment path operates through the Health Village website. The system enables equal access to services for the residents who live in Soite’s area.

The thesis was conducted according to the constructive research method. The material was collected by a documentary analysis. Based on the admission criteria, 23 documents were accumulated. The data were analyzed according to an inductive content analysis. The material provided answers to our research questions. Based on the results, the patient-oriented development of the digital care pathway and the continuous development of the digital pathways’ quality in the organization became the key factors. In summary, the results suggested that eHealth services are a suitable alternative to traditional reception visits, but they are not a substitute for face-to-face treatment. The research results of the thesis can be utilized in the development of electronic services in various social and health care organizations. In this thesis, the research results were used as an aid in the construction of digital care pathways.

The digital care pathways created as a result of the development work were built in accordance with the stages of the Health Village’s development process. Digital care pathways enable electronic transactions between the client and the care unit and complement traditional care and reception visits. The contents of digital care pathways can be utilized within the organization to build new digital care pathways.