Seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjen sateenkaarisensitiivinen kohtaaminen terveydenhuollossa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjen kokemuksia kohtaamisista terveydenhuollossa. Opinnäytetyön tavoitteena oli, että tutkitun tiedon avulla terveydenhuollon ammattilaiset voivat työssään huomioida seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjä sateenkaarisensitiivisesti ja toteuttaa laadukasta hoitotyötä. Opinnäytetyön työelämäkumppanina toimi Tampereen ammattikorkeakoulu.

Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena. Kuvailevan kirjallisuuskatsauksen tarkoituksena oli etsiä vastauksia tutkimuskysymykseen sekä tuottaa uutta tietoa jo tutkitusta aiheesta. Aineistoa haettiin sähköisesti kolmesta eri tietokannasta ja hakuprosessissa hyödynnettiin muun muassa aika- ja kielirajoituksia. Opinnäytetyöhön valittiin 13 vertaisarvioitua ja tieteellistä tutkimusta aikaväliltä 2015–2021. Tutkimukset analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Tutkimustulokset luokiteltiin ala- ja yläluokkiin.

Tulokset osoittivat, että seksuaali- ja sukupuolivähemmistöt kokivat positiivisten kohtaamisten lisäksi syrjintää ja epätasa-arvoista kohtelua terveydenhuollossa. Heikkolaatuisten kohtaamisten terveydenhuollossa ajateltiin johtuvan LGBTQ-ihmisenä olemisesta. LGBTQ-termi koostuu sanoista lesbo, homo, bi, trans ja queer. Oman seksuaalisen suuntautumisen tai sukupuoli-identiteetin paljastaminen oli helpompaa, jos ammattilaiset kohtasivat potilaat sateenkaarisensitiivisesti. Terveydenhuollon ammattilaisilla oli puutteelliset taidot kohdata seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjä sensitiivisesti sekä terveydenhuollon hetero- ja cis-normatiiviset asenteet aiheuttivat potilaiden näkymättömyyttä ja stressiä.

Tiedonhaussa ilmeni, että suomalaisia tutkimuksia aiheesta tarvitaan lisää. Tutkitun tiedon avulla voidaan kehittää terveydenhuoltoa ja hoitoalan koulutusta, samalla kehittäen tapoja kohdata potilaita sateenkaarisensitiivisemmin. Terveydenhuollon ammattilaisten sensitiivisyys ja ammattitaito ovat keskeisessä asemassa siinä, miten vähemmistöpotilaat kokevat terveydenhuollon palvelut.

The purpose of this study was to describe the experiences sexual and gender minorities encountered in health care. The goal was to summarise scientific information for health care professionals on how they can provide culturally sensitive and high-quality health care for sexual and gender minorities.

The study was conducted as a descriptive literature review. The data was collected from three research databases using restrictions. Thirteen studies from the period 2015–2021 were selected for the study. The results were categorised into lower and upper classes using analysis-driven content analysis.

The results showed that sexual and gender minorities experienced both positive and negative encounters. Negative encounters were thought to be related to being a member of the LGBTQ community. LGBTQ means lesbian, gay, bi, trans and queer people. Revealing sexual orientation or gender identity was easier if health care professionals were culturally sensitive. Health care professionals lacked the ability to encounter sexual and gender minorities sensitively. Hetero- and cis-normative attitudes caused patients to feel invisible and stressed.

This study revealed that more Finnish research on the subject is needed. Health care and education for nursing can be developed by using scientific data while developing ways to encounter patients more sensitively. The sensitivity and professionalism of health care professionals play a key role in how minorities perceive health care.