Opas SPU:lle tehokkaaseen myyntiprosessiin
Pietola, Petteri (2022)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204125016
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204125016
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tehdä SPU:lle opas tehokkaaseen myyntiprosessiin. Myyntiprosessi jaetaan prosessin eri osiin ja jokainen kohta käydään läpi erikseen, jotta varmistetaan myyjien tehokas ja eettinen toiminta myyntiprosessin jokaisessa vaiheessa.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu myyntiprosessin vaiheista: Tarvekartoitus, ratkaisun esittäminen, vastaväitteiden käsittely, hinnan perusteleminen, kaupan teko sekä avain asiakkuudet.
Osana opinnäytetyötä on myös SPU:n toimitusjohtaja Aaron Selkrigin haastattelu, jonka avulla SPU:n myyntiprosessin opas rakennetaan.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyy opas, joka tukeutuu sekä myynnin teoriaan ja Aaron Selkrigin haastatteluun, näin varmistamme, että myyntiprosessi opas on mahdollisimman tehokas ja sopiva juuri SPU:lle.
Työ toteutettiin aikavälillä lokakuu 2021 – maaliskuu 2022
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu myyntiprosessin vaiheista: Tarvekartoitus, ratkaisun esittäminen, vastaväitteiden käsittely, hinnan perusteleminen, kaupan teko sekä avain asiakkuudet.
Osana opinnäytetyötä on myös SPU:n toimitusjohtaja Aaron Selkrigin haastattelu, jonka avulla SPU:n myyntiprosessin opas rakennetaan.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyy opas, joka tukeutuu sekä myynnin teoriaan ja Aaron Selkrigin haastatteluun, näin varmistamme, että myyntiprosessi opas on mahdollisimman tehokas ja sopiva juuri SPU:lle.
Työ toteutettiin aikavälillä lokakuu 2021 – maaliskuu 2022