Empatia ja myötätunto ikääntyneiden hoitotyössä : kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata empatian ja myötätunnon ilmenemistä ikääntyneiden hoitotyössä. Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena ja sen tavoitteena oli lisätä tietoa ikääntyneiden ihmiskeskeisestä hoitotyöstä, jota voidaan hyödyntää hoitotyössä ja terveydenhuollon koulutuksessa. Aineisto haettiin terveysalan tieteellisistä tietokannoista. Kirjallisuuskatsaukseen valittiin 7 alkuperäistutkimusta ja kirjallisuuskatsaukseen valittu aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla.

Tulokset osoittivat, että empaattisella ja myötätuntoisella hoitotyöllä oli positiivinen vaikutus ikääntyneiden elämänlaatuun. Myötätunnon koettiin kuuluvan erityisesti ikääntyneiden hoitotyöhön ja hoitotyössä se ilmeni hoitajien ominaisuuksissa ja sisäisinä hyveinä. Myötätunto korostui etenkin hoitajan ja potilaan välisessä vuorovaikutuksessa aktiivisen kuuntelun ja aidon läsnäolon kautta. Pienillä eleillä ja sanattomalla viestinnällä voitiin edistää myötätunnon ilmaisemista.

Myötätunto ja empatia ilmenevät laaja-alaisesti ikääntyneiden hoitotyössä. Yksilöllinen hoitotyö vaatii myötätuntoista lähestymistä ja siinä ovat avainasemassa aktiivinen kuuntelu ja aito läsnäolo. Myötätunto ja empatia eivät vaadi hoitajilta suuria eleitä tai tekoja, vaan aitoa kiinnostusta ikääntynyttä ihmistä kohtaan. Jatkotutkimuksia ajatellen olisi tärkeää tutkia empatian ja myötätunnon vaikutuksia ikääntyneiden psyykkiseen ja fyysiseen terveyteen sekä sitä, millainen positiivinen vaikutus tämänkaltaisella hoitotyöllä on terveydenhuollon kustannuksiin.

The purpose of the thesis was to describe the manifestation of empathy and compassion in the care of the elderly. The thesis was carried out as a descriptive literature review, and the aim was to increase information and understanding about person-centered care for the elderly. The data was applied from scientific databases in the field of health and the material selected for the literature review was analysed using content analysis.

The results showed that empathic and compassionate nursing had a positive effect on the life quality of the elderly. Compassion was felt to be a particular part of the elderly care, and in nursing it was manifested in the characteristics and internal virtues of the nurses. Compassion was emphasised in the interaction between caregiver and patient through active listening and genuine presence. Small gestures and nonverbal communication were felt to promote expression of compassion.

Empathy and compassion are manifested diversely in the elderly care. Personalised nursing care requires a compassionate approach and active listening. Genuine presence is the key. Compassion and empathy require an authentic interest in the elderly person. The impact of compassion and empathy on the physical and mental health of older people, as well as positive effects on health care costs, could be suggested as further studies.