Henkilökohtaisen avustajan kokemuksia työstään

Abstract

Henkilökohtaista apua on tutkittu vähän henkilökohtaisen avustajan näkökulmasta. Tämän opinnäytetyön tehtävänä on kuvata, mitä kuuluu henkilökohtaisen avustajan työtehtäviin avustajan omasta näkökulmasta, mitkä ovat henkilökohtaisen avustajan työn haasteet sekä mitä henkilökohtaisen avustajan tulee huomioida työssään, jotta hän mahdollistaa avustettavan henkilön toimintakykyä. Tutkimuksen tavoitteena on tuottaa kokemusperäistä tietoa henkilökohtaisten avustajien näkökulmasta. Lisäksi tavoitteena on avustajien työn arvostuksen lisääminen niin yhteiskunnassa kuin henkilökohtaisten avustajien keskuudessa.

Tutkimus oli kvalitatiivinen tutkimus, jonka aineisto kerättiin teemahaastattelun avulla henkilökohtaisilta avustajilta syksyllä 2021. Tutkimukseen osallistui yhteensä kymmenen opinnäytetyön työelämäyhteistyökumppanin henkilökohtaista avustajaa. Teemahaastatteluissa saatu aineisto analysoitiin laadullisen tutkimusmenetelmän induktiivisella sisällönanalyysillä.

Tutkimuksen tulokset osoittivat, että henkilökohtaisen avustajan työtehtävät ovat hyvin moninaiset. Tuloksissa korostui henkilökohtaisen avustajan työnkuvan pirstaleisuus. Heillä tulee olla valmiuksia varmistaa avustettavan arjen sujuvuus, fyysisen osallisuuden mahdollistaminen sekä psykososiaalisen hyvinvoinnin tukeminen. Henkilökohtaisen avustajan työn haasteiksi nousivat tukiverkoston puute, avustettavasta lähtöisin olevat tekijät sekä avustajan työn perusrakenteiden puutteellisuus, kuten yleisellä tasolla tapahtuva perehdytys ja koulutus.

Tuloksista ilmenee, että henkilökohtaisen avustajan tulee huomioida mahdollistaessaan avustettavan toimintakykyä avustettavasta lähtöisin olevat tekijät, työn puitteet sekä avustajasta itsestään lähtöisin olevat tekijät. Haastatteluissa nousi esiin henkilökohtaisten avustajien korkea työmoraali, avustettavien yksilöllisyyden arvostus sekä kokemansa työn merkityksellisyys. Henkilökohtaisilla avustajilla on halua tukea avustettavan toimintakykyä.

Tutkimusta henkilökohtaisten avustajien työhön liittyen tulee jatkaa. Jatkotutkimusaiheena on tärkeä tutkia henkilökohtaisen avustajan työn vaikuttavuutta, kun henkilökohtainen avustaja otetaan mukaan verkostoyhteistyöhön.

There is relatively little research about personal assistance from an assistant’s point of view. The purpose was to describe the assistant’s work tasks, the challenges in their work and how they should approach their work in order to help people with a disability with their functional ability function best. The aim was to increase personal assistant appreciation in the society and their own appreciation of their job.

The study was qualitative in nature and was based on thematic interview. The data were collected though interviewing personal assistants and analyzed though inductive content analysis.

The findings indicated that one of the main challenges was lack of support from their work community and lack of formal structure of personal assistant work. Another finding suggested that they have to consider the individual challenges of persons with a disability, but also the physical work surroundings and self-imposed factors of disabled persons.

The data indicated that personal assistants work ethic tends to be very high. In general, they see their work as meaningful and important. The perspectives of personal assistants should be investigated further, for example what is effectivity of personal assistants work.