Psykologisen turvallisuuden merkitys tiimeissä ja tiiminvetäjän työssä

Abstract

Tämän opinnäytetyön keskeinen ajatus on psykologinen turvallisuus tiimityössä tiiminvetäjän näkökulmasta. Opinnäytetyö kartoittaa ensin nykyhetken ja tulevaisuuden työtaitoja alan kirjallisuuden pohjalta ja tuo vinkkejä ja ajatuksia siitä, mitä tulisi pitää mielessä, kun halutaan luoda psykologista turvallisuutta työyhteisöön.

Opinnäytetyössä käsitellään jo hyvin suoriutuvan tiimin toimintaa sekä tarkastellaan tiiminvetäjän roolia ja vastuuta tarkemmin. Myös näihin aihealueisiin tuodaan vinkkejä tiiminvetäjälle. Lisäksi tuodaan kokemusnäkökulmaa asiantuntijahaastatteluiden kautta. Niissä on haastateltu kolmea tiiminvetäjän työssä toimivaa tai toiminutta henkilöä, joilla on vahva kokemus myös psykologisen turvallisuuden vaikutukseen työelämässä. Haastatteluista on koostettu muistilista, josta on hyötyä tiiminvetäjän työssä toimiville.

Työtaitojen, tiimityön, tiimien sekä yksilöiden kehittyminen ovat tärkeitä tekijöitä tulevaisuuden työelämässä ja yritysten toiminnassa jatkuvasti muuttuvassa toimintaympäristössä. Opinnäytetyössä tuodaan esille, miten psykologinen turvallisuus edistää toivottavien asioiden ja taitojen kehittymistä sekä niiden ilmenemistä tiimityössä. Opinnäytetyön teoria- ja haastatteluosioissa esiin nousevat tärkeät asiat ovat hyödyksi erityisesti aloittavalle tiiminvetäjälle ja niiden avulla voidaan saada niin omasta kuin tiimin toiminnasta enemmän irti.

The central theme of this thesis is the psychological safety in teamwork from team lead-er’s perspective. The study first presents the present and the future working skills and then looks into the team and teamwork. Topics are discussed on the basis of literature and the reader is provided with tips and ideas that should be kept in mind when psycho-logical safety is to be created in the work community.

The thesis deals with the activities of a already well-performing team as well as the re-sponsibility of the team leader in more detail. Tips on these subjects are introduced for the team leader. Experience aspect is brought by interviewing experts on the subject. Three team leaders with strong track records of creating psychological safety in their teams were interviewed and based on the results a checklist was compiled. This list can be useful for future team leaders.

The development of important work skills, teamwork, teams, and individuals alike is im-portant in the future working life and in the ever-changing operating environment of en-terprises. The thesis highlights how psychological safety contributes to the development and manifestation of the desired skills. The important issues that arise in the theory and interview sections of the thesis can be useful to the starting team leader in particular and can be used to get more out their own and the team’s performance.