Mobiililaitteen elinkaari rajatussa ja normaalissa IT-ympäristössä
Eurén, Roope (2022)
Eurén, Roope
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204296591
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204296591
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin alunperin Istekki Oy:n tarpeeseen. Alkuperäinen aihe käsitteli vain rajattua sairaalaympäristöä. Tutkimuksen aihetta muokattiinkäsittelemään myös avoimempaa IT-ympäristöä, jotta tuloksia voitaisiin käyttää laajemmin. Opinnäytetyön tavoitteena oli ottaa kantaa mobiililaitteen elinkaareen, sekä siihen mitä yrityksen tulisi ottaa huomioon prosessin eri vaiheissa.Tutkittiin laitteen ominaisuuksia, joita tulee ottaa huomioon uutta laitevalintaa tehdessä. Selvitettiin miten laitteita kannattaa hallita keskitetysti ja miten tarvittavat tukitoimeenpiteet on hyvä järjestää yrityksessä. Vertailtiin normaalia ja rajattua IT-ympäristöä keskenään eri aihealueissa. Selvitystyö tehtiin perehtymällä suljetun ja avoimemman ympäristön malliin. Kokemus aiheesta perustui yritysten käytännön toteutuksiin ja noin 2 vuoden työkokemukseen erikokoisista IT-alan yrityksistä teknisen tuen parissa. Työ kirjoitettiin IT-tuen näkökulmasta.
Mobiililaitteiden elinkaari on monivaiheinen prosessi. Siinä on sulavan toimivuuden kannalta erilaisia huomioitavia osa-alueita, kuten esimerkiksi kustannusmalli, laitehallinta ja tekninen tuki. Toimintamalli kannattaa pilkkoa
pienempiin osiin, jolloin prosessista tulee helpommin hallittava. Mobiililaitteiden hallinta yrityksessä on suotavaa keskittää tehtävään perehtyneelle osastolle tai henkilölle/henkilöille. Opinnäytetyön informaatiota voidaan hyödyntää monenlaisten yritysten tarpeisiin.
Yrityksen kannattaa tarkkailla tulevaa tai olemassaolevaa mobiililaitteen elinkaarta. Prosessin tarkastelulla ja muokkaamisella voi mahdollisesti tehdä rahallisia ja/tai ajallisia säästöjä yritykselle.
Mobiililaitteiden elinkaari on monivaiheinen prosessi. Siinä on sulavan toimivuuden kannalta erilaisia huomioitavia osa-alueita, kuten esimerkiksi kustannusmalli, laitehallinta ja tekninen tuki. Toimintamalli kannattaa pilkkoa
pienempiin osiin, jolloin prosessista tulee helpommin hallittava. Mobiililaitteiden hallinta yrityksessä on suotavaa keskittää tehtävään perehtyneelle osastolle tai henkilölle/henkilöille. Opinnäytetyön informaatiota voidaan hyödyntää monenlaisten yritysten tarpeisiin.
Yrityksen kannattaa tarkkailla tulevaa tai olemassaolevaa mobiililaitteen elinkaarta. Prosessin tarkastelulla ja muokkaamisella voi mahdollisesti tehdä rahallisia ja/tai ajallisia säästöjä yritykselle.