Henkilöstösuunnittelun ja johtoryhmätyöskentelyn integroinnin kehittäminen: finanssialalla toimivan yrityksen toimintatutkimus.

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kohdeyrityksen henkilöstösuunnittelua strategisemmaksi ja integroida se johtoryhmätyöskentelyyn liiketoimintastrategian tukemiseksi. Tutkimustulosten kautta tavoiteltiin myös henkilöstö- ja koulutussuunnitelman kehittämistä yhdeksi johtamisen työkaluksi huomioiden kohdeyrityksen käytössä olevat järjestelmät ja johtamisen mallit. Lisäksi haluttiin selvittää henkilöstöjohtamisen roolituksia.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin toimintatutkimusta, jonka osallistavaksi tutkimustavaksi valikoitui johtoryhmän fokusryhmäkeskustelu. Nykytila-analyysin ja tulevaisuuden skenaarioiden aineistonkeruumenetelmänä käytettiin dokumenttianalyysiä. Fokusryhmäkeskustelu litteroitiin ja tutkimusaineisto analysoitiin teoriaohjautuvasti, ja lisäksi hyödynnettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä huomioimaan aineistosta nousseita yksityiskohtaisia ilmaisuja.

Saadut tutkimustulokset osoittivat, että kohdeyrityksessä henkilöstöjohtamisen strategisuus esiintyy monivaiheisesti. Strategialähtöisen henkilöstötutkimuksen avulla tunnistetaan vahvuuksia ja kehityskohteita. Tulevalla strategiakaudella henkilöstön kyvykkyyteen ja roolituksiin on kiinnitetty huomiota. Strategian edellyttämää osaamista ei ole määritelty riittävän tarkasti liiketoimintastrategiassa, eikä se ole kuulunut prosessiin. Tämän koettiin vaikuttavan myös rekrytointisuunniteluun. Osaamisen kehittämisessä ja johtamisessa tunnistettiin haasteita. Toimialan konservatiivisuus nousi aineistosta esiin, eikä kokeilukulttuuriin, itseohjautuvuuteen tai virheistä oppimiseen koettu olevan vielä kaikilta osin valmiuksia.

Fokusryhmäkeskustelun kautta luotiin kohdeyrityksen henkilöstösuunnitteluun hyviä kehityssuuntia tukemaan integrointia johtoryhmätyöskentelyyn. Vuosisuunnitteluun otetaan mukaan enemmän laadullista tietoa henkilöstöstä osaamisprofiilien kautta. HR-asioita lisätään johtoryhmän kokouksiin, ja henkilöstöjohtamisen roolituksia tarkennetaan. Työnantajamielikuvaa haluttiin kehittää ja erityisesti eri-ikäiset työntekijät huomioiden.

The objective of the thesis was to make the personnel planning of the target company more strategy-based and integrate it with the executive team’s work to support the business strategy. Through the research results, the aim was also to develop the HR and training plan into a single management tool, considering the systems and management models in use at the target company. Moreover, there was a desire to clarify the roles of human resource management.

The thesis was conducted using activity research, including a focus group discussion among the executive team. Document analysis was used as the method of data collection for secondary data. The focus group discussion was transcribed, and the research data was analyzed with an emphasis on theory, and the objective was also to utilize data-based content analysis to take into account the themes that arose from the data.

The results obtained showed that, at the target company, the HR management strategy is multistage. Strategy-driven personnel research is used to identify strengths and development targets. In the coming strategy period, attention has been paid to the staff’s prowess and roles. The competence or prowess required for the strategy is not defined precisely enough in the business strategy, and it has not been a significant part of the process. This was also perceived to affect recruitment planning. Competence development and management identified some challenges. The results showed the industry to be relatively conservative, and the industry was not yet found to be fully prepared for an experiment culture, self-direction, or learning from mistakes.

Through the focus group discussion, appropriate development measures were created in the human resource planning of the organization to support integration with the executive team’s work. Annual planning will include more qualitative information about the staff through competence profiles. Executive meetings will now include HR-related matters, and the role of human resources management will be refined. There was a desire to develop employer branding, particularly regarding employees of different ages.