Identifiering av verkstadsprocesser för postens fordon

Abstract

Detta examensarbete innehåller dokumentering och analysering av verkstadsprocessen för Postens tjänstefordon som gjorts åt Raskone i Vasa. Raskone är en flermärkesservicekedja i Finland som har verksamhetsställen på 18 städer.

Syftet med arbetet var att identifiera verkstadsprocessen för Postens tjänstefordon och beskriva hur denna process går till. Målet var inte att komma fram till en lösning på hur processen skall gå till utan att beskriva hur verkstadsprocessen kunde effektiveras och förenklas. Examensarbetet är uppbyggt på observationer som gjorts under en längre tid som anställd på företaget. På detta sätt har jag kunnat identifiera återkommande bilar och kartlägga typfel som i sin tur påverkar kördugligheten.

Med hjälp av denna identifiering kan verkstadsprocesserna automatiseras och förbättras så att den dagliga operationen för fordonsflottan kan fortgå utan avbrott fastän enskilda fordon är under service och reparation. Med hjälp av detta kan man analysera fordonens totala livstid och förväntade kostnader som uppstår.

Tämä opinnäytetyö sisältää dokumentaation ja analyysin korjaamoprosessista Postin virkaautoista. Työ on tehty Raskoneelle Vaasassa. Raskone on monimerkkihuoltoketju Suomessa ja toimipaikkoja on 18 paikassa.

Tavoitteena oli tunnistaa Postin virka-autojen korjaamoprosessi ja kuvata kuinka tämä käsittely tehdään. Opinnäytetyön päämääränä ei ollut luoda ratkaisuja näihin vaiheisiin vaan kartoittaa, yksinkertaistaa ja tehostaa korjaamoprosessin. Opinnäytetyö perustuu yrityksen työtekijänä pitkään tehtyihin havaintoihin. Tällä tavoin olen voinut tunnistaa toistuvia autoja jotka tulevat huoltoon ja kartoittaa tyyppivirheitä, jotka puolestaan vaikuttavat ajettavuuteen.

Korjaamoprosessin tunnistamisen avulla voidaan automatisoida ja parantaa korjaamoprosessi jotta ajoneuvokannan päivittäinen toiminta voidaan ylläpitää ilman keskeytyksiä, vaikka yksittäiset ajoneuvot ovat huollossa tai korjauksessa. Tämän avulla voidaan analysoida ajoneuvojen kokonaiselinaika ja odotettavissa olevat kustannukset.

This thesis includes documentation and analysis of the workshop process for the postal service vehicles made for Raskone in Vaasa. Raskone is a multi-brand service chain in Finland that has offices in 18 cities.

The purpose of the work was to identify the workshop process for the postal service vehicle and describe how this process is done. The goal was not to come up with a solution to how the process should be done, but to describe how the workshop process could be streamlined and simplified. The degree project is based on observations made over a long period of time as an employee of the company. In this way, I have been able to identify recurring cars and map type faults that in turn affect driving ability.

With the help of this identification, the workshop processes can be automated and improved so that the daily operation of the vehicle fleet can continue without interruption even though individual vehicles are under service and repair. With this, it is possible to analyze the total lifetime of the vehicles and the expected costs that arise.